2012年度最差CEO出爐：CEO對(duì)自己能力過(guò)分自信

作 者：未知 來(lái) 源：第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)發(fā)表日期：2012-12-28

    “如果CEO們這時(shí)能回頭看看過(guò)去一年里其他CEO所犯下的錯(cuò)誤并記個(gè)筆記，也許不失為一項(xiàng)很有價(jià)值的練習(xí)。”持有哈佛大學(xué)MBA學(xué)位的社交網(wǎng)絡(luò)游戲愛(ài)好者M(jìn)ark Pincus（馬克•平克斯）最?lèi)?ài)和其他朋友一起在網(wǎng)頁(yè)游戲《Scramble》中比賽，這是他在2007年6月創(chuàng)立的社交游戲公司Zynga開(kāi)發(fā)的多款游戲中的一款。

    就像平克斯在游戲中遭遇到強(qiáng)勁對(duì)手一樣，Zynga公司也面臨著GREE和DNA等社交游戲公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論是在營(yíng)收還是在用戶(hù)數(shù)量上都出現(xiàn)了不同程度的下滑。特別是目前已不再具有在Facebook上甚至是在移動(dòng)手機(jī)上社交游戲的增長(zhǎng)之勢(shì)。App Stats分析顯示，今年Zynga公司旗下運(yùn)營(yíng)的7款游戲日活躍用戶(hù)總數(shù)減少了超過(guò)1900萬(wàn)。

    出于不斷鞏固業(yè)務(wù)和削減低盈利性業(yè)務(wù)的需要，Zynga近日還證實(shí)，將于明年1月底停止運(yùn)營(yíng)日本業(yè)務(wù)，關(guān)閉Zynga日本公司。目前公司正在整合業(yè)務(wù)及削減一些不盈利的部門(mén)，早在今年10月Zynga已經(jīng)準(zhǔn)備裁員5%。

    Zynga公司CEO平克斯曾經(jīng)創(chuàng)造了社交游戲的奇跡，不過(guò)今年Zynga的股價(jià)暴跌了四分之三，公司流失了大量人才。“學(xué)歷優(yōu)秀的平克斯，卻犯下了一些新手級(jí)別的錯(cuò)誤：幾乎將整個(gè)公司的收入依賴(lài)到了Facebook身上（占90%）。”美國(guó)達(dá)特茅斯塔克商學(xué)院管理學(xué)院副院長(zhǎng)、《聰明的高管為何失敗》作者悉尼•芬克斯坦（Sydney Finkelstein）教授點(diǎn)評(píng)認(rèn)為，這也是其將平克斯列為2012年度全球最差CEO之一的原因。

    不明智的決定

    這是Finkelstein第三次總結(jié)年度企業(yè)高管們做的一些不太明智的決定。他列舉的2012年度做出最大錯(cuò)誤決定的CEO，除了馬克•平克斯，還包括百思買(mǎi)集團(tuán)前CEO布萊恩•鄧恩、切薩皮克能源公司CEO奧伯雷•麥克蘭德、雅芳公司董事會(huì)主席鐘彬嫻，以及西班牙銀行Bankia前任董事長(zhǎng)Rodrigo Rato。“評(píng)價(jià)年度最差CEO的標(biāo)準(zhǔn)通常會(huì)從三方面考察。”Finkelstein教授對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示，首先通過(guò)觀察這名CEO所在公司的股票價(jià)格、現(xiàn)金狀況、市場(chǎng)份額或者其他關(guān)鍵性的財(cái)務(wù)指標(biāo)，來(lái)看這家公司是否正處在快速下坡階段；其次，是否CEO明明知道哪里發(fā)生了問(wèn)題，卻沒(méi)有立即幫助公司走上正軌；再次，是否因?yàn)檫@名CEO的某些作為或者不作為嚴(yán)重違背了公司的管理或戰(zhàn)略性領(lǐng)導(dǎo)力。

    雖然2012年嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)每一個(gè)CEO來(lái)說(shuō)都是挑戰(zhàn)，但并非所有人都表現(xiàn)得不盡如人意。能夠登上最差榜單的CEO，一定是他們的某些作為或者不作為導(dǎo)致股東和重要的利益相關(guān)者蒙受了巨大的損失。“由于公司不同，做出錯(cuò)誤決定的CEO在細(xì)節(jié)上會(huì)有區(qū)別。但是他們的相同點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他們的不同之處。”Finkelstein表示，這些CEO有三個(gè)共同的特點(diǎn)，首先，都沒(méi)能適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境。百思買(mǎi)的鄧恩是這一特點(diǎn)最好的例子。在長(zhǎng)達(dá)5年的股價(jià)下跌和市場(chǎng)份額逐漸被亞馬遜、沃爾瑪和蘋(píng)果占據(jù)后，布萊恩•鄧恩最終在今年4月辭職了，看來(lái)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品展示廳并不買(mǎi)賬。

    另一個(gè)例子是雅芳的鐘彬嫻，2012年她拒絕了科蒂公司107億美元收購(gòu)的提議（雅芳在2004年的市值是210億美元，如今約為60億美元）。2011年她被迫從CEO的職位離開(kāi)，之后重新?lián)喂径麻L(zhǎng)直至今年12月。在2011年雅芳花費(fèi)了9300萬(wàn)美元用于調(diào)查賄賂丑聞，在這件丑聞上的法律調(diào)查花費(fèi)已經(jīng)達(dá)到3億美元。

    其次，F(xiàn)inkelstein認(rèn)為，沒(méi)有把公司的商業(yè)運(yùn)作與自己的私人商務(wù)分開(kāi)是一些CEO容易忽略的敗筆。“作為一家上市公司的CEO，沒(méi)有做到為股東的利益負(fù)責(zé)任，會(huì)讓自己陷入很大的麻煩中。”百思買(mǎi)的鄧恩即是如此，隨著布萊恩與一名29歲的女下屬發(fā)生不正當(dāng)關(guān)系的丑聞曝光，公司的股票隨即下跌了50%。百思買(mǎi)自2008年起，已經(jīng)花費(fèi)64億美元用于回購(gòu)公司股份，與現(xiàn)在的股票價(jià)值相比，價(jià)格高出了3.6億美元。