新興職業(yè)“微博保姆”職業(yè)解析

來 源：未知發(fā)表日期：2012-12-06

　微博保姆簡介

　　微博保姆又叫微管，正式名稱大部分是叫微博運(yùn)營專員或者微博策劃。工作性質(zhì)有點(diǎn)類似于傳統(tǒng)的公關(guān)專員，但用武之地是網(wǎng)絡(luò)。微博保姆是應(yīng)對企業(yè)微博運(yùn)維的解決方案，為各大企業(yè)微博品牌建設(shè)、粉絲培養(yǎng)、粉絲互動、廣告發(fā)布、產(chǎn)品營銷、效果監(jiān)測、日常維護(hù)等服務(wù)。

　　微博保姆作用

　　“微博”的大名可謂家喻戶曉，它的傳播威力也吸引了眾多企業(yè)紛紛入駐。在激烈的“粉絲”爭奪戰(zhàn)中，逐漸催生出一種專門伺候微博的新職業(yè)微管。其主要負(fù)責(zé)所在公司官方微博的維護(hù)、互動以及新聞監(jiān)控等。

　　微博保姆能聚集“粉絲”光顧企業(yè)微博；在微博上進(jìn)行一些活動，用活動吸引“粉絲”參與，聚集人氣；定期發(fā)布一些趣味性信息，通過軟性話題、熱點(diǎn)話題，巧妙地植入品牌形象；另外進(jìn)行危機(jī)監(jiān)測，碰到負(fù)面評論，以最快的速度做出解釋或做有利的引導(dǎo)。微博保姆能讓企業(yè)品牌形象在互聯(lián)網(wǎng)上日益強(qiáng)大。而企業(yè)自己操作微博無論從技術(shù)上，還是從專業(yè)角度上都無法真正適應(yīng)微博時(shí)代，所以企業(yè)需要微博保姆來進(jìn)行專業(yè)微博托管，微博保姆了解網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，了解網(wǎng)民動向，微博保姆可以讓企業(yè)微博穩(wěn)定健康發(fā)展，為企業(yè)帶來不可小覷的互聯(lián)網(wǎng)影響力。

　　資格

　　要想成為一名“微管”，首先自己得是一個(gè)“微博控”(控即極度喜歡某東西的人)，有一定的“粉絲”號召力。“微管”作為一種新興職業(yè)，除基本工資外，獎(jiǎng)金得靠自己努力去掙，每1000條轉(zhuǎn)發(fā)、或者每多100個(gè)“粉絲”，都算業(yè)績。收入雖然參差不齊，但高的甚至可以達(dá)到每月上萬元。

　　報(bào)酬

　　“微管”作為一種新興職業(yè)，除基本工資外，獎(jiǎng)金得靠自己努力去掙，每1000條轉(zhuǎn)發(fā)、或者每多100個(gè)“粉絲”，都算業(yè)績。收入雖然參差不齊，但高的甚至可以達(dá)到每月上萬元。

　　發(fā)展前景

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，在短短2年的時(shí)間內(nèi)，新浪微博達(dá)到1億6千萬的注冊用戶，日轉(zhuǎn)載量達(dá)到3千萬以上，由此新浪微博被公認(rèn)為中國最大的網(wǎng)絡(luò)互動平臺，也是最具有商業(yè)價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。因?yàn)槊鎸χ鴺O其龐大的終端消費(fèi)群體，所以只要通過合理的網(wǎng)絡(luò)營銷手段就能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)散、迅速覆蓋、迅速傳播成為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)話題，從而達(dá)到企業(yè)公司品牌傳播及產(chǎn)品推廣的營銷策略。

　　在微博時(shí)代盛行之前，全國百萬企業(yè)爭先恐后的做起了好自己的企業(yè)微博，而微博運(yùn)維市場還是一片空白，那么每一個(gè)需要微博營銷的企業(yè)都會是微博保姆的潛在客戶。

　　職位一：微博內(nèi)容編輯

　　工作職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)微博內(nèi)容的發(fā)布和頁面維護(hù)。話題策劃和運(yùn)營，策劃線上線下活動。

　　職位要求：

　　1、對新聞和社會情緒有敏感性和判斷能力；

　　2、知識面廣泛，頭腦靈活，善于接受新生事物；

　　3、熟悉微博。對微博有起碼的認(rèn)知，微博控優(yōu)先。

　　4、本科以上學(xué)歷，英語水平4級以上。

　　5、熟悉電腦操作，掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識；能簡單運(yùn)用dreamweaver，photoshop，EXCEL等軟件。

　　6、勤勞肯干，能承擔(dān)較大工作壓力，能夠接受夜班者優(yōu)先。

　　職位二：微博運(yùn)營產(chǎn)品編輯

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)項(xiàng)目要求提出對應(yīng)的產(chǎn)品需求，監(jiān)督執(zhí)行，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析等工作；

　　2、收集編輯需求，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能需求，監(jiān)督執(zhí)行并跟蹤具體效果；

　　3、站內(nèi)產(chǎn)品整合規(guī)劃，提出具體需求，監(jiān)督執(zhí)行并跟蹤效果，不斷優(yōu)化；

　　4、運(yùn)營故障bug反饋及跟蹤處理；

　　5、針對運(yùn)營的相關(guān)產(chǎn)品提出優(yōu)化建議，監(jiān)督執(zhí)行，確保效果。

　　任職資格：

　　1、具有產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　2、具有數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　3、由于工作強(qiáng)度較大，男士優(yōu)先

　　4、具有獨(dú)立完成單個(gè)項(xiàng)目的能力

　　5、具有很強(qiáng)的執(zhí)行力

　　6、具有一定的總結(jié)能力

　　職位三：微博活動策劃

　　部門：一般隸屬市場銷售

　　職位說明：

　　1、負(fù)責(zé)微博市場活動的策劃與執(zhí)行；

　　3、根據(jù)活動運(yùn)作流程和市場推廣計(jì)劃，組織相應(yīng)線上/線下市場活動；

　　4、市場活動完成，形成相應(yīng)市場活動評估報(bào)告；

　　5、為本部門和其他部門提供信息決策支持，協(xié)助各部門經(jīng)理制定促銷方案；

　　任職資格：

　　1、一般要求本科學(xué)歷；

　　2、一年以上市場拓展、市場銷售工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知；具備業(yè)務(wù)規(guī)劃能力；優(yōu)秀口頭及書面表達(dá)能力；

　　4、強(qiáng)烈進(jìn)取心與高度的工作熱情；良好團(tuán)隊(duì)合作精神；較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力

　　職位四：微博項(xiàng)目執(zhí)行

　　職位類別：一般歸屬市場類

　　工作職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)商業(yè)合作專題制作；

　　負(fù)責(zé)商業(yè)合作數(shù)據(jù)提供；

　　協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行商業(yè)合作跟進(jìn)。

　　工作要求：

　　本科或以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　具有較強(qiáng)的文字功底，觀點(diǎn)獨(dú)特，具備敏銳的洞察力；

　　熟練掌握辦公室應(yīng)用軟件；

　　對內(nèi)容有一定了解，接受新鮮事物能力強(qiáng)；

　　工作踏實(shí)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作意識

　　職位五：微博媒體拓展

　　部門：市場銷售-工作崗位：市場營銷類

　　崗位職責(zé)：

　　職位說明：

　　1、負(fù)責(zé)公司媒體關(guān)系的建立與維護(hù)，包括內(nèi)容合作、公關(guān)傳播等；建立所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的媒體資源庫；能協(xié)助進(jìn)行危機(jī)管理，能夠與相關(guān)媒體進(jìn)行有效溝通

　　2、公司稿件策劃及撰寫、組織和執(zhí)行，建立穩(wěn)固發(fā)展的市場及媒體關(guān)系

　　3、負(fù)責(zé)微博媒體合作與拓展。

　　4、負(fù)責(zé)媒體投放計(jì)劃制定、投放中的監(jiān)督控制及后期投放合理性分析

　　任職資格：

　　1、一般要求本科學(xué)歷；

　　2、媒體工作經(jīng)驗(yàn)，擁有豐富媒體資源和人脈關(guān)系優(yōu)先；媒體記者編輯優(yōu)先。

　　3、具備敏銳的市場嗅覺，思路清晰，有獨(dú)立分析和制定策略的能力，能根據(jù)市場需求進(jìn)行公關(guān)媒體深度開發(fā)，提出媒體整合策略，能夠聯(lián)合相關(guān)重要媒體共同推出具有影響力的活動；

　　4、有較強(qiáng)溝通能力和談判技巧及項(xiàng)目管理能力。

　　5、良好商業(yè)合作意識，協(xié)調(diào)溝通能力以及判斷能力，能獨(dú)立完成媒體合作計(jì)劃；較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識及強(qiáng)烈的責(zé)任心

　　職位六：微博運(yùn)營專員

　　崗位職責(zé)：

　　1、微博日常內(nèi)容更新，專題制作、活動策劃。

　　2、負(fù)責(zé)一定板塊行業(yè)的新聞內(nèi)容整合，專題策劃并且在微博平臺推薦。

　　3、主動挖掘運(yùn)營數(shù)據(jù)，定時(shí)進(jìn)行分析整理并輸出運(yùn)營報(bào)告。

　　4、熟悉用戶群體的差異化需求，依靠對運(yùn)營數(shù)據(jù)的收集、分析有針對性的進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營。

　　5、負(fù)責(zé)部分交數(shù)字統(tǒng)計(jì)、發(fā)布后臺需求提交。

　　6、搜集用戶反饋，第一時(shí)間予以處理。匯總用戶問題與建議，整理用戶需求。

　　任職資格：

　　1、了解移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)知識及微博產(chǎn)品特性。

　　2、具有一定的新聞敏感性、出色的文案功底。

　　3、良好的溝通能力、獨(dú)立思考能力、跨部門協(xié)調(diào)能力。

　　4、有數(shù)據(jù)分析能力。

　　5、1年以上媒體采編經(jīng)驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)/無線互聯(lián)網(wǎng)SNS社區(qū)/論壇運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　職位七：微博平臺數(shù)據(jù)分析師

　　工作職責(zé)：

　　規(guī)劃、開發(fā)經(jīng)營分析指標(biāo)體系，幫助決策層、產(chǎn)品經(jīng)理把握運(yùn)營狀況；

　　結(jié)合外部環(huán)境、內(nèi)部的用戶行為數(shù)據(jù)，解讀運(yùn)營數(shù)據(jù)波動，并給出相應(yīng)對策；

　　用戶行為數(shù)據(jù)建模，結(jié)果應(yīng)用于業(yè)務(wù)推廣與運(yùn)營數(shù)據(jù)分析。

　　工作要求：

　　計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，一年以上團(tuán)隊(duì)軟件開發(fā)和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；(必備)

　　熟悉C/C++，熟悉LINUX/UNIX開發(fā)環(huán)境；(必備)

　　熟悉shell、python、perl等至少一種腳本語言；(必備)

　　熟悉TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，具有網(wǎng)絡(luò)協(xié)議開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　具有應(yīng)用數(shù)學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)等相關(guān)背景者優(yōu)先；

　　具有數(shù)據(jù)分析、行業(yè)研究經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)營分析經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　具有兩年以上互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)或大容量網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識，溝通能力，協(xié)調(diào)能力，能夠承擔(dān)工作壓力，具有良好的學(xué)習(xí)能力

　　職位八：微博視覺設(shè)計(jì)師

　　職位類別：設(shè)計(jì)類

　　工作職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)微博產(chǎn)品的視覺設(shè)計(jì)

　　工作要求：

　　有豐富的設(shè)計(jì)理論知識和對流行趨勢敏銳的洞察力，對GUI設(shè)計(jì)趨勢有靈敏觸覺和領(lǐng)悟能力，推動團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)能力；

　　從事設(shè)計(jì)行業(yè)工作3年以上，具有大型軟件產(chǎn)品界面風(fēng)格設(shè)定以及VI設(shè)定(包括界面、圖標(biāo)風(fēng)格與統(tǒng)一規(guī)范等)經(jīng)驗(yàn)；

　　對視覺用戶研究有一定經(jīng)驗(yàn)和見解，對軟件可用性有一定的認(rèn)識；

　　精通Photoshop、Illustartor、Flash等設(shè)計(jì)工具，了解flash(Actionscript)動畫設(shè)計(jì)的優(yōu)先；

　　精通Photoshop并熟練使用Flash、Illustrator等軟件，掌握Dreamweaver等制作工具；

　　美術(shù)、設(shè)計(jì)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷(優(yōu)秀人才，專業(yè)和學(xué)歷可適當(dāng)放寬)；

　　具備良好合作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)精神，并富有工作激情、創(chuàng)造力和責(zé)任感，能承受高強(qiáng)度的工作壓力。

　　職位九：微博商業(yè)策劃

　　職位類別：市場類

　　工作職責(zé)：

　　洞察客戶需求與微博產(chǎn)品價(jià)值，策劃與創(chuàng)意微博營銷策略；創(chuàng)作廣告主題、品牌推廣、活動策劃、游戲規(guī)則制訂、MINISITE等相關(guān)文案；獨(dú)立完成數(shù)據(jù)采集分析、營銷案例包裝等結(jié)案工作

　　工作要求：

　　3年以上網(wǎng)絡(luò)廣告策劃經(jīng)驗(yàn)，對互聯(lián)網(wǎng)有深刻獨(dú)到見解者優(yōu)先；思維活躍，具有較強(qiáng)的創(chuàng)意概念發(fā)想能力；具有一定的語言駕馭能力和表現(xiàn)能力，文字風(fēng)格多變；善于溝通表達(dá)，工作認(rèn)真踏實(shí)，能承受較大的工作壓力；有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

　　高級拓展

　　職位類別：市場類

　　工作職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)微博對外商業(yè)拓展，包括Co-branding品牌聯(lián)合活動、高端行業(yè)及客戶拓展、商業(yè)模式探索、行業(yè)拓展渠道的搭建與管理，提升騰訊微博品牌影響力；負(fù)責(zé)對外合作中相應(yīng)的項(xiàng)目管理、內(nèi)部協(xié)調(diào)等工作。

　　工作要求：

　　具備一定的商業(yè)判斷能力和項(xiàng)目策劃能力

　　具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、客戶拓展能力，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力

　　工作主動善于學(xué)習(xí)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作壓力，工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　熟練掌握各類辦公軟件及圖表；

　　有BD銷售背景及互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。