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    各地服務(wù)中心

    成功有多遠(yuǎn)?

    來 源:未知發(fā)表日期:2012-06-15

      在柏林西郊的一個(gè)小鎮(zhèn),100多年前的一位老人一直被人們傳誦。在他的一生中沒有取得任何驚人的成就,也沒有任何驚人之舉,人們甚至不知道他的姓名,因?yàn)樗麅H僅是一位普通的修鞋匠。與其他鞋匠不同的是人們在談?wù)撍麜r(shí)加了個(gè)后綴--“先生”。

      沒有人知道鞋匠先生什么時(shí)間來到這個(gè)小鎮(zhèn),但是當(dāng)人們注意到鞋匠先生時(shí),他的所有舉動都顯得那么與眾不同:除了報(bào)價(jià),他從不與顧客多說一句話;無論什么時(shí)間,人們從他的攤邊經(jīng)過總能看到他專注、忙碌的身影;他從不與顧客討價(jià)還價(jià),因?yàn)樗麖牟煌讌f(xié)他向顧客提出的任何條件,包括修鞋方案、取鞋時(shí)間、服務(wù)價(jià)格等;在他那里修鞋,無論什么時(shí)間你都能穿上潔凈的拖鞋,并為你提供一雙一次性鞋套;雖然絕大多數(shù)人都懷疑他是否識字,但是在他的鞋攤上每天都擺放著當(dāng)天的報(bào)紙和娛樂雜志供顧客消磨時(shí)間……

      整個(gè)小鎮(zhèn),他修鞋的價(jià)格最高,而且速度最慢,但是人們依然喜歡到他這里來修鞋。即使是釘個(gè)偏掌,人們依然喜歡看著他完成每一道工序:抽出鞋墊,把它放到一個(gè)干凈的袋子里;用毛刷刷掉鞋面、鞋底的塵土;根據(jù)鞋底的磨損程度,比畫選擇大小適合的偏掌;用鐵刷拋毛鞋底和偏掌的接觸面;用另外一個(gè)毛刷刷凈鞋掌和鞋底上的橡膠、皮革顆粒;用專用的刷子在鞋掌和鞋底的接觸面涂上專用膠水,直至完全晾干;小心翼翼地使鞋掌和鞋底接觸面準(zhǔn)確對接;把鞋放到鞋撐上,使錘子用力敲擊鞋掌,使鞋掌與鞋底完全黏合;根據(jù)不同的位置使用不同類型、不同長度的鞋釘進(jìn)一步加固鞋掌;通過鉚釘使所有釘帽完全鑲?cè)胄?用專用的小刀削掉鞋掌凸出鞋底邊緣的部分;用快速黏合劑涂抹鞋掌和鞋底結(jié)合的周邊;根據(jù)皮鞋的顏色打上相應(yīng)的鞋油,用專用的刷子刷勻后用分門別類的專用抹布拋光;從袋子里取出鞋墊裝好后把鞋存放到另一個(gè)專用的袋子……

      慢慢地,鞋匠先生便成為小鎮(zhèn)茶前酒后的談資、大人教育小孩的素材、作坊老板要求學(xué)徒學(xué)習(xí)的榜樣。在陽光溫和的日子里,鞋匠先生的周圍總有三五成群的人站在離他不遠(yuǎn)的地方,默默地注視著他修鞋時(shí)忘我的神態(tài),人們把這種行為已經(jīng)當(dāng)做一種享受……在鞋匠先生的葬禮上,小鎮(zhèn)的人們不約而同地來到教堂,為這位偉大的鞋匠先生禱告、送行。

      雖然人們至今不知道鞋匠先生的姓名、在人們的心目中他永遠(yuǎn)只是個(gè)鞋匠、和其他修鞋匠相比他沒有任何特別的地方,但是這些并沒有影響他的生意,沒有影響顧客對他的尊重,沒有影響他的成功。雖然人們很難把鞋匠先生與成功學(xué)大師和營銷專家聯(lián)系在一起,但是他用實(shí)踐預(yù)演了今天最先進(jìn)的成功學(xué)理論和營銷學(xué)思想:明晰成功理念,堅(jiān)定職業(yè)方向,完善職業(yè)技能,養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣,恪守職業(yè)操守,提供職業(yè)產(chǎn)品,樹立品牌優(yōu)勢,挖掘品牌內(nèi)涵,進(jìn)行產(chǎn)品延伸,開發(fā)增值服務(wù),保持理性頭腦,長期堅(jiān)持不懈……

      不要因?yàn)槌晒Ω卟豢膳?,更不要因?yàn)槌晒b不可及,因?yàn)榧词鼓闶?000萬營銷人中最平凡的那一位,只要你像鞋匠先生那樣按照職業(yè)規(guī)范嚴(yán)格要求自己并長期堅(jiān)持,那么即便你做不出喬吉拉德那樣的業(yè)績,收獲不了松下幸之助那樣的成就,你一樣可以用你的職業(yè)精神贏得領(lǐng)導(dǎo)、客戶、同事的尊重,并時(shí)刻享受工作給你帶來的樂趣,因?yàn)槟阋呀?jīng)成功。

    本文關(guān)鍵字:成功 成功學(xué) 營銷專家
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