職場青年：一位26歲前臺的真實故事

來 源：福布斯中文網(wǎng)發(fā)表日期：2011-12-31

　　這是在紐約市某金融公司擔任前臺接待員、現(xiàn)年26歲的一位女性朋友告訴我的真實故事。她不愿透露姓名。

　　我感覺自己像是職場奴隸。我得接電話、訂午餐、發(fā)郵件。這里所有助手都是女性，而其他人幾乎都是男性。他們中有些人總愛抱怨，而有些人則自認不凡。

　　有一天，有個家伙用責備的口吻告訴我，冰箱里沒有辣醬了。另一個家伙順道走過來質(zhì)問我：“為什么飲水機的電源線被拔掉了?”當因使用微波爐而燒斷保險絲時，我必須找到斷路開關，而當咖啡機毀壞時，不知怎么的又是我的過錯。我對科技產(chǎn)品又不怎樣在行。我的生活怎么會成為這個樣子?

　　他們看著我，認為我很蠢，但我獲得了全美最好的一所大學的學位。我想成為一名音樂家。我來到紐約，以榮譽生的身份從一家著名大學音樂系畢業(yè)，然后在某樂隊演奏樂器。我那時正在規(guī)劃我與男友的未來。我們兩個都工作，過有點緊巴巴的小日子，同時我追求自己的音樂夢想。這或許非常艱辛，但我倆會在一起。我滿懷所有那些對未來的浪漫憧憬，然而現(xiàn)實打破了我的好夢。

　　我男友突然在一場事故中死亡。隨后的一年是我一生中最迷茫的一年。我不再演奏樂器了，轉(zhuǎn)而在家鄉(xiāng)當上了餐廳服務員。我被迫重新評估一切，我不知道自己一個人可以做些什么。成為音樂家對我來說不再現(xiàn)實了。在音樂行業(yè)里，你必須是最拔尖的才行，而且我質(zhì)疑自己是否有足夠的意愿向這方面努力。

　　我真的不想回家。我很想念我過世的男友。我也很想念紐約這座城市及我的朋友們。我決定搬回紐約市，找一份工作——任何工作，然后再做打算。我找了一份最低工資的零售工作，接著先后在化妝品、珠寶及金融公司當了一連串的臨時工。我學會了如何使用電話總機及微軟郵件及日程管理軟件Microsoft Outlook。

　　其中有份臨時工作使我獲得了在音樂行業(yè)擔任行政助理的一份工作，但我的那些上司性格都很怪癖。第一個上司對每一件小事都會大喊大叫。當她走進房間時，每個人都會給她讓路。當我去她的辦公室詢問她事情時，她會說：“你先別開口，直到我注視你的時候再說話。”她下班后會去參加憤怒管理(也即情緒控制)培訓班。

　　另外一位老板則情緒兩極分化：前一分鐘非常友好，而后一分鐘就會發(fā)瘋。她喜歡炒人魷魚——保安、助理、信件收發(fā)員。有一次，她要我把她的午餐從辦公室快遞到她位于康涅狄格州的家里去。當她想通過電話向一位助手大聲喝斥時，她會要求把電話揚聲器打開，這樣辦公室里的所有人都可以聽到。對此我很討厭，很想離開那里。

　　所以我最終就來到這家公司。這很可能并不是很理想的職業(yè)變動，因為我使自己的職場級別從行政助理降低為前臺接待員了。但我的收入增加了，而且他們也不像以前的上司那樣大叫大嚷。然而，我厭倦極了，覺得自己總是因各種事情而受到責備，好像我完全不稱職似的。

　　按規(guī)定應該由我打斷會議，詢問是否有人想喝點什么飲料。這實在令人尷尬，從來沒有人在會議期間想要我給什么飲料。我必須處理那些家伙的動物標本剝制師打來的電話，以及有關他們私人飛機的電話。有一次，其中有個家伙無意中撥通了辦公室的電話。他正尖聲咒罵他的女朋友：“我只是撞到了你!我沒有打你!”

　　很多時候，我只是在瀏覽互聯(lián)網(wǎng)。當我讀遍所有新聞報道并把Facebook瀏覽了三遍之后，我就會開始問自己接下來做什么。

　　我知道，如果我在表演藝術行業(yè)工作的話，我不會賺到任何錢。有時候，我幻想自己嫁給有錢人，能夠追求自己的音樂夢想。我不必擔心錢，或許我真的能成功。

　　我最擔心的是自己會永遠留在前臺接待員這個職位上——雖然我寧愿在醫(yī)院里負責接聽電話，這樣可以幫助別人，而不是為賺取大筆錢的交易員服務。對于我接下來該做什么這個問題，我已經(jīng)花了很多時間進行思考。我已經(jīng)把金融業(yè)排除在考慮范圍之外了。我正在考慮做會計工作，所以我去了圖書館，借了本《傻瓜書系列之會計學》(Accounting for Dummies)。我開始閱讀這本書，心想：我決不可能從事會計職業(yè)。

　　我喜歡從事醫(yī)療行業(yè)的這個想法，但認為自己無法應付血液或給別人做清潔工作。于是我就想到了物理治療，我認為我會喜歡這個職業(yè)。但我最近一直傾向于成為一名律師助理，因為我想這可能蠻有趣的，而且考證費用較低。

　　我真的很喜歡旅游。我曾想過去國外教英語，尤其是現(xiàn)在，因為我還年輕。但我也想知道，我是否該在一個地方呆上一段時間，使自己安頓下來。現(xiàn)在我面臨的選擇真是太多了，都覺得有些無所適從了。

　　我不知道我想要什么，但我知道，我想從事有些意義的工作。我想更多發(fā)揮我的大腦。我要上班，做些令我自豪、可以改善人們生活的事情。如果我不得不在一段時間內(nèi)在不同工作間跳來跳去的話，這沒關系。因為即使我并不喜歡自己所從事的工作或選修的課程，但我知道那都是有些價值的。