愛挑刺的90后 怎么做到中方高級經(jīng)理的？

來 源：未知發(fā)表日期：2016-03-10

　　1990年你正在做什么?也許正在上中學(xué)、也許剛拿到人生中第一份薪水。而有那么一批人，此時剛剛出生，24年后的今天，他們陸續(xù)步入職場。

　　有人認(rèn)為這是一群說著火星文、不靠譜的“非主流”，提起來就頭疼。也有人正看好他們個性張揚、積極創(chuàng)新的活力一面。不管你承認(rèn)不承認(rèn)，“90”后面對的就業(yè)環(huán)境比當(dāng)年的“70后”、“80后”更為復(fù)雜;不管你喜歡不喜歡，這批1990年以后出生的孩子已經(jīng)走進(jìn)你的生活中，你是否發(fā)現(xiàn)，他們?yōu)槟愕纳顜砀鞣N改變?

　　Sala是北京大學(xué)畢業(yè)的90后，不僅人長的漂亮，還寫了一首好字，在某五百強企業(yè)的面試中，過關(guān)戰(zhàn)將經(jīng)過5個多月的努力終于成了該公司的一名管培生!三次輪崗的故事讓管理者及HR陷入深思，面對新生代員工，我們的培訓(xùn)、我們的管理，在價值觀多元化的移動互聯(lián)網(wǎng)世界應(yīng)該何去何從……

　　跟所有的管培生一樣，Sala被派到各個部門去輪崗，公司HR會根據(jù)輪崗的情況，Sala被公司寄予厚望，被當(dāng)成未來的商業(yè)領(lǐng)袖進(jìn)行重點培養(yǎng)。

　　第一個月，Sala被分配的崗位是前臺，同時分配到前臺的還有另外一個管理培訓(xùn)生Lisa，她們都在前臺的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作。

　　一個月之后，HRD召開例行的周會，每個管理培訓(xùn)生都要提交一份自己的工作報告，和Sala一起被派到工作崗位的Lisa提交的報告是這樣的：前臺的工作讓我更了解公司，增加了我對公司的自豪感和榮譽感;通過這一星期的工 作，我學(xué)到了待人接物的很多禮儀。Lisa的報告謙虛而友好，贏得了大家的掌聲!

　　然而Sala在報告中經(jīng)驗這樣寫道：通過這一星期的工作，我發(fā)現(xiàn)目前的前臺工作還有許多的不足。

　　第一是溝通模式不符合中國國情：作為一家在中國開辦的外資公司，我們采用的先用英文問候再說中文的方式是不妥的，因為打投訴電話的顧客 或者下游供應(yīng)商不一定都懂英文，所以一開始說英文會讓大家有一種距離感，建議先說一遍中文再說一遍英文。

　　第二是人力資源的浪費：兩個人同時做前臺也是一種資源浪費，兩個人都坐在前臺互相不理會顯得很不禮貌，難免會說話，這樣給人的印象是前臺總在聊天或交頭接耳，而且兩個人一起在前臺工作的時候容易造成責(zé)任不明、相互推諉的狀況。

　　建議前臺保持一個人，另一人機動輪崗： 當(dāng)前臺中途要離開的時候，另外一個人可以接替上來……“Sala的匯報引發(fā)了大家的集體沉默。

　　行政主管覺得自己的工作權(quán)威受到了挑戰(zhàn)，給Sala打了一個比較低的測評分，大家覺得Sala是一個挑事的90后，不懂人情世故，不懂得給主管留面子，大家開始有點不太喜歡她。

　　就這樣第一個月的輪崗結(jié)束之后，Sala被分配到了倉庫。一個月后，她再次提交了 一份引發(fā)集體沉默的報告：

　　第一管理不善：她提出倉庫管理員因工作清閑常嗑瓜子，然后用帶著鹽分的手去整理貨品，這個容易使外包裝留下不清潔的印跡，鹽分的吸濕特性也會導(dǎo)致化妝品提前受潮。

　　第二工作流程有問題：她發(fā)現(xiàn)庫管員為了省事總是直接把新產(chǎn)品碼進(jìn)貨柜，有人來領(lǐng)貨的時 候又是就近法則，就近碼貨、就近拿走，被領(lǐng)用的都是最新入庫的產(chǎn)品，而生產(chǎn)日期較久遠(yuǎn)的貨品被長期壓在倉庫的底層或 者里面，造成舊的產(chǎn)品一直被積壓到清庫的時候已成過期產(chǎn)品或快過期的貨品，只能銷毀或降價處理，造成公司損失。

　　第三倉庫改造意見：更讓人受不了的是，她畫了一幅倉庫改造圖，她建議把倉庫的進(jìn)庫和出庫分兩個門，把兩個管理員隔開，減少她們在工作上聊天和一起吃零食的現(xiàn)象，把入庫、出庫賬目分開，做清楚便于核對。建議把所有的貨柜進(jìn)行改造，把后部打開，入庫的時候就近法則把新產(chǎn)品碼 堆，出庫由相反方向，這樣出庫的都是相對較早入庫的產(chǎn)品，保證了產(chǎn)品在流通的過程中能夠在保質(zhì)期內(nèi)被優(yōu)先賣出去。

　　沒有管理者喜歡抱怨的員工，但是所有的管理者應(yīng)該都喜歡挑完刺之后能找出完美解決方案的問題解決者!

　　這份報告被提交之后，庫管部門的主管被總經(jīng)理叫去談了一次話，倉庫的主管受到了批評。而Sala在倉庫也待不下去了，同事們開始竊竊私語，覺得她未免管得太寬，太愛出風(fēng)頭。

　　第三個月，幾乎沒有部門歡迎Sala，她被硬性分配到了培訓(xùn)部。

　　到了培訓(xùn)部后，她嫌教材上的人臉圖不夠漂亮，便利用業(yè)余時間把所有的教材重新都畫了一遍，順道把她覺得不夠好的講義也都按她的邏輯修改了一遍。

　　這下麻煩大了，培訓(xùn)經(jīng)理Lewis是個自負(fù)慣了的狠角色，他拿到新教材，直接從上海飛過來就這個事情對公司進(jìn)行了投訴。Sala被告擅作主張，自行其事，不尊重團(tuán)隊和領(lǐng)導(dǎo)，無法管理，要求除名。督導(dǎo)直接放話：“這種人留在公司必傷團(tuán)隊，她不走我走!”

　　這個Slala更狠，一句話不說，只拿出了她改過的版本和之前的，一起攤在桌上，問了管理層兩個問題：第一，哪一版本更漂亮;第二，哪一個版本更容易學(xué)?當(dāng)場把督導(dǎo)梗在那里。

　　然后，Sala還加上一句：“我的工資只有你的十分之一，作為高級管理干部，你該做的不是來質(zhì)問我為什么改你的教材，而是檢討自己為什么不可以做得更好?”培訓(xùn)督導(dǎo)當(dāng)時臉就綠了!

　　接著，Sala去了銷售部，當(dāng)月業(yè)績第一，第二名連她的一半都沒有做到。

　　過了六個月試用期之后用了兩個半月直升部門主管，兩年后薪水翻了十倍，升至公司在中方的高級經(jīng)理。

　　事后，她仍充滿爭議，Sala卻也不在乎，她說：“我是來做事的，不是來交朋友的。我更關(guān)注有沒有把事做好。我始終認(rèn)為職場友情固然重要，但絕不能因此姑息包庇護(hù)短、睜一只眼閉一只眼相互放水，這樣的友愛看似融洽，實則可悲，它將導(dǎo)致戰(zhàn)場上不敵對手，集體陣亡!