職場上的“怪咖”、“刺頭” 你該如何制服?
來 源:未知發(fā)表日期:2015-12-11
在職場上,我們都希望自己和別人的關(guān)系和諧美好,然而要實現(xiàn)這一愿望并非易事。每一個人都有自己的性格,我們經(jīng)常會因為性格或者工作方式問題與同事產(chǎn)生沖突、誤解、拒絕等負面關(guān)系。對此,你最好不要試圖去改變你的工作伙伴,你要做的是改變自己的方式,學會和不同性格的人相處。特別是遇上職場上的“怪咖”、“刺頭”,更要沉著應(yīng)對,必要時一招制服。
“玻璃心”說不得,慣出一身“公主病”?
一起負責案子的新同事小月提交的材料竟然錯別字連篇,連基本的公司名稱和企業(yè)家名字都寫錯了,這讓人如何是好?男同事坦率地指出她做事不認真,提交材料前至少要檢查一遍,說了兩句竟然當著你的面就窸窸窣窣地哭起來,而且一哭還停不下來,感覺受到了莫大的委屈。不知情的人還以為是前輩欺負新來的,男同事為難女同事。
面對如此“玻璃心”的女同事,領(lǐng)導竟然也沒說讓她走,那么也只能少說她幾句。遇上她出差錯,大家也只能忍著給她“擦屁股”,而且也知道與其讓她修改還不如自己重寫來得更省心。
包容得了“玻璃心”,竟被慣出一身的“公主病”?每次出差吃一次路邊攤就拉肚子,住招待所就渾身起疹子,還是個“純路盲”出門完全依賴打的,偶爾跑個戶外的差事,還要打傘加防曬,可憐和她一起出差的人負責處理各種突發(fā)情況,還得照顧她的小情緒。人人都怕跟她共事,卻沒有一個人跟她直說,領(lǐng)導也沒有辭退她。
與這類“刺頭”共事,要盡量避免在他人面前對她做出可能冒犯的評語,要批評請私底下講,最好由直屬上司或者公司領(lǐng)導指正,否則容易給自己招來不必要的麻煩。
即使如“有點”、“可能”、“不太”這類有所保留的語氣,也都有可能讓她心亂如麻,因此在批評時盡量客觀公正,慎選你的用詞,指出事實就好。
尤其要讓她了解你只是針對事情本身提出意見,而不是在對她做人身攻擊。針對她過度的反應(yīng),你不要也跟著亂了手腳急于辯解,那可能會愈描愈黑,只要重申事情本身就好。提出意見時也同時指出她的優(yōu)點,以及表現(xiàn)出色的地方,以建立她的自信心。其實她的“玻璃心”更多是源于對自己能力的不自信,一身“公主病”也大多是被領(lǐng)導和同事慣出來的。
錯的永遠是別人,總有借口推卸責任?
明明約好提交報告的時間,可到了deadline,卻總說“誒呀,我現(xiàn)在沒辦法給你。昨天你跟我說了以后,我就開始動筆了,可是老板臨時要一份報告,我只有先做給他,然后我的電腦就死機了,所以我只有回家寫,只是我在寫的時候,兒子又來搗亂,文件沒保存。我沒辦法啦,急的話我把搜集到的東西給你,你自己做吧……”相信在最后關(guān)頭聽到這番話會被氣得無語,但無奈他們在別人著急的事情面前總有借口搪塞和推卸責任。
而在自己著急的事情面前,遇上點事總能把錯歸咎到別人身上。“客戶沒通過方案,還不都是小王一直拖我后腿,說什么客戶需要的是提高品質(zhì),難道我不知道嘛。辦公室沒一樣好東西,投影機三天兩頭壞,就連打印機都跟我過不去,印一張要花三分鐘,就這種辦公效率能讓我做成什么?”