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    各地服務(wù)中心

    職場禮儀中拜訪禮儀

    來 源:未知發(fā)表日期:2013-08-30

      要塑造良好的交際形象,必須講究職場禮儀,為此,就必須注意你的行為舉止。職場禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

      1.到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

      2.在顧客面前的行為舉止:

      當(dāng)看見顧客時,應(yīng)該點頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

      在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。

      在主人未坐定之前,不應(yīng)先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”,正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏,雙腳并立或作相互交錯的傾斜。

      要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認(rèn)真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。

      站立時,不能有不良站姿。當(dāng)主人起身或離席時,應(yīng)同時起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

      在遞接物品時,應(yīng)注視對方手部。

      要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。

    本文關(guān)鍵字:職場攻略 職場禮儀 交際形象 拜訪
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