手把手教你，怎樣匯報工作才不會死？

來 源：未知發(fā)表日期：2018-02-08

　　任何組織都免不了會有上下級關系，政府的科長和科員，學校的老師和學生，企業(yè)的經理和員工，就連家庭里面的父母和子女，都可以理解為一種上下級關系。

　　只要有上下級關系就一定會涉及上下級之間的溝通，而其中“該怎樣向上級匯報工作”則是一件非常有技術含量的事。

　　有人說，這有什么難的，有啥說啥唄。

　　還真不是，比如西游記中豬八戒是最沒用的一個，好吃懶做、游手好閑，但卻很得唐僧賞識;孫悟空本領最高，打怪積極、拯救團隊于危難，卻不招唐僧喜歡。

　　為什么會這樣呢?

　　豬八戒跟唐僧走的很近，雖然做得少，但是說得好，既懂得上級的口味，又懂得匯報工作。

　　孫悟空高冷慣了，只會干活不會匯報，領導哪知道你怎么想的，自然不得領導歡心。

　　所以，縱然你有一身本領，不懂得怎么向上級匯報工作，也不會有好結果。

　　那么，究竟應該怎么向上級匯報呢?

　　1.時機的選擇很重要

　　有的小白喜歡下午或者晚上匯報，因為那個時候自己和上級都比較有時間。但你想想，為什么你的上級上午沒時間?因為找他的人都集中在上午，尤其是早晨。為什么都集中在上午或早晨匯報?因為人一天中最清醒、情緒最穩(wěn)定、最容易心情好的時間就是上午。別人都已經匯報了百八十件工作了，你才傻傻的下午去。要是別人匯報的工作都是好消息還好，如果很多是壞消息呢?如果很多是焦頭爛額的事情呢?你不是活該成炮灰?

　　另外，有人覺得好消息應該在上級心情不好的時候說;壞消息，應該在心情好的時候說。那是騙小孩的，正確的做法是：上級心情不好的時候，什么消息都別說，不要去惹他。等他心情自然平復以后再說。上級心情好的時候，多說一些好消息，他會對你印象越來越好。

　　那壞消息什么時候說?壞消息能不說就不說，有人會去說。如果非要說，趕著上級頭腦清醒、心情平穩(wěn)的時候說。

　　2.匯報事情的順序很重要

　　假如你有4件事要匯報，A是對公司和上級有利的事，B是個壞消息，C是一個無關緊要的消息，D是你要請示上級批準的事。

　　想一想你要怎么說?

　　有人覺得先說壞消息，再說好消息，最后留給上級一個好心情。

　　嚴格說來這沒有標準答案，我提供一個選擇，供參考，做法是：首先你要保證你是當天早晨上班第一個到場匯報的，然后，按照A-D-C-B的順序匯報。先說好消息，拉高上級的情緒。再說需要上級批準的事，通常會容易通過。接著說一件無關緊要的事，讓上級的心情平穩(wěn)一些，最后說壞消息，說完就走人，讓下一位找上級匯報的人進去。接下來匯報的人會面臨什么可自行腦補。

　　3.帶著方案匯報

　　你喜歡有人每天問你這個該怎么辦?那個該怎么辦嗎?

　　如果不喜歡，那么也不要問你的上級“您看這個事該怎么辦?”。不要每天讓他們做問答題，讓他們做選擇題：“這里有三個方案，A方案是……優(yōu)勢是……劣勢是……;B方案是……優(yōu)勢是……劣勢是……;C方案是……優(yōu)勢是……劣勢是……。我的建議是選A方案，您看呢?”

　　4.匯報要分段

　　有人匯報工作喜歡要么不說，要說就得從頭到尾的說全，要不憋得難受。如果上級那會正好空閑還好，萬一那會忙的要死，只有見面跟你簡單聊幾句的時間，你長篇大論的匯報只會遭來上級的嫌棄。

　　所以，要匯報的事情，建議分段

　　一段概括，用1-3句話，概括說明這個匯報的結果。

　　二段遞進，用5分鐘左右，說明這個匯報的前因后果及影響。

　　三段全局，完整報告的時間。

　　越上級的領導，能給到你的時間越少，所以經常會用到“一段概括”;當領導有時間但是時間又不是很充裕的時候，用到“二段遞進”;只有當你發(fā)現領導真的有時間，而且他也特別希望聽完整個報告的時候，再用“三段全局”。

　　5.隨機應變

　　職場撲街最多的就是一條筋的人，一說要匯報了，就只知道匯報，也不知道看周圍情況到底適不適合繼續(xù)。比如，當你發(fā)現你前一個匯報者想申請給手下漲工資，上級拒絕了，說等年底再說。你正好也是要去申請下級工資的事。這時候再提肯定不行，你就不要提了，提了就是自找沒趣。如果你傻乎乎的還提，覺得自己多么多么有理由會讓領導拒絕了上一個人的情況下還有可能會同意你，那你撲街就是活該。

　　一件事當你發(fā)現匯報到一半時候，被上級打斷，這時你發(fā)現和上級在這個問題上存在意見分歧，你是堅持你的結論?還是要聽從上級的?

　　答案是：隨機應變。應該堅持的就堅持，應該放棄的就放棄。