四招打造增值的職場競爭力

來 源：未知發(fā)表日期：2017-03-10

　　當(dāng)筆者開始職業(yè)生涯時，遵循的是父親言傳身教的模式：在學(xué)校努力學(xué)習(xí)，取得好成績;在一家好公司找到工作，在那里度過輝煌的職業(yè)生涯。

　　大多數(shù)人在成長時被灌輸?shù)墓ぷ髂Ｊ蕉寂c此非常相似，但終身制的工作幾乎已經(jīng)滅絕了。我們必須迅速行動，在這個不斷變化的工作環(huán)境中改變，讓自己適應(yīng)。如今的組織甚至不能保證自己的生存，更不提給任何人帶來工作上的保障。

　　今天，無論我們在哪個國家工作，管理指標(biāo)都很重要。技術(shù)的進(jìn)步惠及全球，讓人們可以客觀、即時地比較來自許多位置的數(shù)據(jù)——每個人都能接觸到信息，甚至我們的競爭對手也一樣。無論是在俄羅斯工作的法國人，在土耳其工作的美國人，還是在智利工作的日本人，雇主用來衡量我們的績效的指標(biāo)是非常相似的。如果認(rèn)定待在國內(nèi)就業(yè)就能在整個職業(yè)生涯中高枕無憂，那就會犯錯并損害自身的就業(yè)能力。

　　對于我們來說，重要的是跟上國際標(biāo)準(zhǔn)，不斷地發(fā)現(xiàn)周圍的變化，正在進(jìn)行的改善，以及世界上其他地方的、工作領(lǐng)域與我相同的人正在學(xué)習(xí)什么。這些問題很重要，因?yàn)閲H化的工作者會成為跟我們直接競爭的對手。為了最大限度地發(fā)揮我們的價值，我們一方面需要在工作上富有成效，另一方面需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。我們不僅要精于業(yè)務(wù)，還要讓別人知道這一事實(shí)。

　　要想盡可能地確保我們的能力和競爭力，其中的關(guān)鍵有4點(diǎn)。除了我們的智慧、以及職能或技術(shù)方面的知識，最重要的是：

　　1.清楚地認(rèn)識到我們所增加的價值

　　2.始終緊跟最新的趨勢和技術(shù)

　　3.具備雙語能力以及個人或商業(yè)領(lǐng)域的國際化經(jīng)驗(yàn)

　　4.展示能量、熱忱和激情

　　組織付給我們工資不是為了讓我們工作——而是為了讓我們創(chuàng)造價值。重要的是，我們應(yīng)該清楚地了解，付給我們工資是為了推動我們?nèi)〉贸删汀⒃黾觾r值和為成果做出貢獻(xiàn)。

　　第一招：清楚地了解你創(chuàng)造的價值

　　根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，目前就業(yè)的人很少會列出條理清楚的清單，說明自己取得的成就，并附上可供量化的證明來表示他們的工作所增加的價值。這需要對員工的成就進(jìn)行持續(xù)地跟進(jìn)。第一個重要建議是列出您的成就清單，并保持更新。當(dāng)您與他人組成團(tuán)隊(duì)或需要老板證明自己的貢獻(xiàn)時，這個清單將非常有用。此外，當(dāng)您擬定職業(yè)計劃或打算要求加薪或升職時，該清單也會派上用場。在確定自己是否實(shí)際創(chuàng)造了價值時，這個清單也將非常有用。

　　我們應(yīng)該如何創(chuàng)建這個成就清單?這很容易，但首先，我們需要定義什么才算得上成就。

　　成就體現(xiàn)為我們所做的，既能令自己滿意，又讓我們?yōu)榻M織的目標(biāo)和戰(zhàn)略愿景作出貢獻(xiàn)的事情。成就能讓我們意識到，我們能夠做好自己的工作。

　　要評估我們的成就，最理想的手段是名為PAR的系統(tǒng)——問題(problem)、動作(action)和結(jié)果(result)。它需要你發(fā)現(xiàn)在特定的時間存在的問題或機(jī)會，解釋已經(jīng)采取的行動，并認(rèn)識到這個行動產(chǎn)生的結(jié)果。這讓組織獲得了一個非?？陀^的指標(biāo)，衡量你針對具體的組織挑戰(zhàn)所取得的成就。

　　首先，我們必須非常清楚，組織支付我們薪水的目的就是讓我們?nèi)〉贸删秃驮黾觾r值。所以，密切跟蹤我們的成就，實(shí)際上是有意識地提高自己對組織的價值，這對我們大有益處。這有助于將我們的成就從模糊、不確定的狀態(tài)變成具體、真實(shí)的數(shù)字和事實(shí)。每一天，我們都需要反思，自己的貢獻(xiàn)和成就是什么，同時確定我們通過這些成就為公司創(chuàng)造的價值。

　　第二招：掌握兩大領(lǐng)域的最新動態(tài)

　　正如在求職面試中很少有人會要求我們寫出復(fù)利計算式，潛在雇主也很少會問我們是否閱讀了自己所在領(lǐng)域中最新的諾貝爾獎得主所寫的書。但是，我們必須掌握兩個領(lǐng)域的最新動態(tài)，以確保我們的價值。

　　第一個是國內(nèi)和國際新聞，以及行業(yè)雜志上的某些文章，主題涉及我們的職業(yè)、行業(yè)或我們在工作的組織中所扮演的角色。第二個領(lǐng)域是技術(shù)，因?yàn)榧夹g(shù)每天都在進(jìn)步，通過提供通訊連接和獲取全球信息，為組織的增長發(fā)揮催化劑的作用。

　　我們?nèi)绾握莆兆钚聞討B(tài)?通過每天和每周的閱讀。在幾個月前筆者進(jìn)行的一場演講中，我非常強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，許多人聽了這話后坐立不安。我收到的答案有“我沒有時間閱讀文件或在早上看新聞”，也有“我會讀的，但要等到我有片刻的閑暇，或在結(jié)束了一天的工作回家時”。根據(jù)他們的回答，筆者推斷，閱讀在他們各種待辦事項(xiàng)列表上的優(yōu)先級相當(dāng)?shù)?。這是不可接受的。如果我們要成為掌握最新動態(tài)的專業(yè)人士，就不能拖到下午在辦公室里聽說，或者第二天才意外得知，這就太晚了，對于進(jìn)行可能影響我們業(yè)務(wù)的決策來說太晚了。

　　那些認(rèn)為自己受教育程度相對較高，掌握的信息較多，并因此足以被組織聘用的人，必須定期閱讀，并掌握大量信息。理想情況下，每周都應(yīng)該閱讀書籍，訂閱各種商業(yè)、行業(yè)雜志和期刊(以及您感興趣的任何其他內(nèi)容)，查看在線新聞來源，以及閱讀本地和國際評論。

　　熟悉技術(shù)并使其成為我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠忠彩欠浅Ｖ匾?。對年輕一代來說這可能不成問題，但對于40歲以上的人來說，這可能會令人痛苦。

　　第三招：擁有雙語和國際經(jīng)驗(yàn)

　　去年，筆者與當(dāng)?shù)匾患颐佤敼镜捻敿変N售主管合作。他大約48歲，不會說英語——他并非掌握西班牙語和英語的雙語人才。經(jīng)過大量的求職搜索，他找到了一些職位，但事實(shí)上，不會說英語就代表這些公司給他的最高工資只能達(dá)到(比方說)一年X美元。假設(shè)有另一位專業(yè)人士，素質(zhì)與他相似，年齡也相同——但英語說得跟母語西班牙語一樣好，找到的職位提供的薪酬比X最多可高出30%，而且搜索職位時也不那么費(fèi)勁。在全球市場，英語、西班牙語和漢語的使用者最多。我們需要學(xué)會至少其中兩種。

　　以全球而論，掌握第二種語言是至關(guān)重要的，不僅因?yàn)槭褂昧硪环N語言很重要，而且因?yàn)樗鼣U(kuò)展了我們在互聯(lián)網(wǎng)上開展研究，學(xué)習(xí)手冊內(nèi)容和在本職工作領(lǐng)域內(nèi)查找專業(yè)文獻(xiàn)的能力。它還讓我們能更好地了解最新的技術(shù)動態(tài)和其他文化。英語是全球商業(yè)世界通用的語言，被廣泛用于商業(yè)領(lǐng)域。

　　如果你尚未掌握第二種語言，那還等什么?今天就開始上課吧!開始看沒字幕的電影磨練聽力吧。投入一些時間學(xué)習(xí)另一種語言——在高管級別，這相當(dāng)于從乙級聯(lián)賽晉級到甲級聯(lián)賽。新的語言能夠徹底改變我們的生活，拓展我們的文化視野。

　　另一個屬性是多樣性，在商業(yè)世界中仍然非常有價值，也因此對我們創(chuàng)造的價值很重要，與我們接觸其他文化的經(jīng)驗(yàn)和聯(lián)系有關(guān)。與其他文化的聯(lián)系能夠拓寬我們的思路，使我們可以接觸到更多的領(lǐng)域。多樣性是現(xiàn)代商業(yè)世界的一個基本價值。這種接觸讓我們能更好地與差異巨大的人分享，并在分享時貢獻(xiàn)出不同的觀點(diǎn)。這讓我們的團(tuán)隊(duì)精神和專業(yè)價值得到強(qiáng)化。在現(xiàn)代商業(yè)世界，歧視是不可原諒的錯誤。

　　即使純粹的旅游觀光也有助于豐富我們的工作經(jīng)歷，因?yàn)槲覀兡芙宕私佑|到不同的世界和多樣化的文化現(xiàn)實(shí)和觀點(diǎn)。但最重要的是，我們有機(jī)會與那些思維方式有別于我們的人進(jìn)行互動。然而，一些實(shí)際有時間和手段去旅行的人卻更喜歡舒適地留在自己的城市里。我們需要利用好每一次被動安排的旅行機(jī)會，并擴(kuò)大在國內(nèi)外的視野。沒有人從我們的身上剝奪這些經(jīng)驗(yàn)，其價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們享受旅行所支付的費(fèi)用。

　　第四招：培養(yǎng)能量、熱忱和激情

　　想象一下，我前往你的公司求職，你正在給我進(jìn)行面試。我坐在你面前，垂頭喪氣地說：“我想要一份工作。但不是因?yàn)槲蚁矚g這個職位，我只不過沒有別的選擇，因?yàn)槲倚枰疹櫸业暮⒆?。幫幫我。我不想做任何需要付出太多努力的事情，因?yàn)槿绻业墓ぷ魈?，背就會很痛。但是給我一份工作吧，求你，因?yàn)槲倚枰环莨ぷ鳌?rdquo;你會雇用我這樣的人嗎?

　　問題是，許多人仍然相信，只因?yàn)樗麄冃枰ぷ骶湍艿玫焦ぷ鳌Ｊ聦?shí)是，組織聘用我們的目的是做好一份工作并為公司增值。申請人之間的差異在于承擔(dān)這份工作和加入團(tuán)隊(duì)的渴望。因此，我們必須在招聘時考察申請人對工作的激情。

　　然而，我們許多人都會表現(xiàn)出一個特征(或缺點(diǎn))——對于展現(xiàn)自己的能量、欲望和激情感到恐懼或不適。也許我們相信，表現(xiàn)出過多的興趣會讓我們看上去為了得到那份工作而不顧一切。因此我們經(jīng)常選擇裝得興趣不大，而不是興奮地給出回應(yīng)。但我們必須意識到，沒有什么比熱情更能打動人。必須讓人能從我們的眼中看到動力和激情。我們需要說的是：“我想在這里工作，因?yàn)槲蚁矚g你們所做的事。我已經(jīng)研究過，我真的很喜歡這家公司和公司的價值觀、產(chǎn)品和經(jīng)營方式。”我們需要在說話時充滿能量，而不是刻意保持距離，說：“我認(rèn)為這很有趣，我可以習(xí)慣這里的工作。”

　　許多專業(yè)人士不愿意在工作中表現(xiàn)出熱情。這樣不對。有時候，我們忘記了，表達(dá)出我們的情緒和激情能提高我們的專業(yè)魅力。我們眼中放射的光彩流露的是對工作的個人興趣——它證明我們渴望做某事。而這就是差別。

　　原文經(jīng)John Wiley & Sons, Inc.許可，摘自Inés Temple發(fā)表在《Leader to Leader》2016年春季刊上的《The Power of Adding Value》一文。Leader to Leader Institute于2016年登記版權(quán)。秦嶺譯。

　　Inés Temple是LHH-DBM Peru和LHH Chile的總裁。這兩家公司是各自所在國家的頂尖的職業(yè)轉(zhuǎn)型和高管指導(dǎo)組織。Temple還擔(dān)任CARE Peru的董事會主席，這是秘魯?shù)囊粋€非營利性人道主義組織，致力于消除不公平的貧困現(xiàn)象，特別關(guān)注輔助窮困的年輕女性。她還是該國暢銷書《Usted S.A. Empleabilidad y Marketing Personal》的作者。

　　作者：Inés Temple 來源：《Leader to Leader》