別張口閉口就“我們” “我”“我們”不一樣

來 源：未知發(fā)表日期：2016-05-27

　　一位首席采購官告訴我這么一個故事。他當年新到一個公司時，需要整體提升采購與供應鏈部門的水平，其中一項任務就是從外面招聘新鮮血液。該公司地處美國中部，屬于那種前不著村、后不著店的地方，雖說是該州的首府城市，但上得了規(guī)模的公司屈指可數(shù)，除了他所在的那個公司外，就只有波音，那招人也就只能招波音的人了。

　　最佳管理智囊檔案

　　姓名：劉寶紅

　　職位：西斯國際執(zhí)行總監(jiān)

　　資歷：在采購和供應鏈管理領域有十幾年的豐富經歷，主要集中在高科技和小批量行業(yè) 。暢銷書《采購與供 應鏈管理：一個實踐者的角度》作者。

　　公司：西斯國際(CSCS International)總部美國硅谷，專注供 應鏈、運營、采購和計 劃領域的培訓與咨詢，幫助本土企業(yè)提高國際競爭水平。

　　面試的時候，當問到在波音曾經干過什么、取得過什么成就的時候，應聘者無不回答“我們”做過這，“我們”做過那，“我們”取得過這樣那樣的成績。當進一步問道，那“你”具體干了什么呢?應聘者便開始支支吾吾，顧左右而言他。這位首席采購官的公司屬于中型規(guī)模(三十億美金左右)，一個位置，比如商品經理，要負責很多內容。而波音等大公司的員工的工作面太窄，很難有那樣的通才。不得已，只能著眼于從公司別的部門選撥。

　　這其實也是大公司的通病。大公司的分工如此之明確，每個人只是負責針尖大小的一部分。小小一件事，都得動用一大堆人。例如跟供應商的合同談判中，采購經理負責商務條款、律師制定法律條款、工程師起草質量標準、財務敲定付款條件、分析員計算價錢。供應商來了一個人，卻發(fā)現(xiàn)談判對象坐滿一屋子。訪問供應商也是，一去就是一大幫，黑壓壓的，擠滿供應商的小會議室。我在中型公司(年營業(yè)額為10到30億美金)做采購的時候，雖然官僚制度沒那么復雜，訪問供應商也往往是三四個職能的人同行：采購經理、質量工程師、產品工程師，有時候還有供應商開發(fā)工程師，對方是孤零零的一個人，老覺得己方人多勢眾，有點以強凌弱的感覺。

　　大的供應商也是。我在硅谷，有一個歐洲貴族供應商來訪，光業(yè)務開發(fā)經理就有四個：總部負責該產品的經理、美國的大區(qū)經理、西海岸的分區(qū)經理、針對我公司的大戶經理，再加上總經理、工程師等，齊刷刷的一大幫，西裝革履，滿口的貴族腔英國英語，但就是解決不了問題。想想看，那么大的規(guī)模，一層層的官僚機制，一層層的閑人，一個人干，三個人看。為了表現(xiàn)自己的價值，這些閑人就層層把關，制造麻煩，結果是啥事也干不成，活脫脫一副中國國有企業(yè)的翻版。面對這樣“規(guī)模”龐大的供應商你可得小心：同樣負責業(yè)務，為什么要四個都來?八成是他們之間缺乏互信，或者互不通氣，于是就每個人都去，眼見為實。這情形也自然沒法長久，不久該分部就因連年虧本被母公司賣掉了。

　　不管是有幸還是不幸，如果你投胎到這樣的公司，該怎么辦?很多“我們”做的事、學的技巧，往往不能很容易轉化到別的崗位、公司，除非這公司也是個很大的公司，擁有同樣復雜的班子來支持你。那你就得多個心眼，多想想看，如果這事完全交給你，你該怎么辦。這樣，你可以學得更全面。或者就選擇在中小型公司做事(比如年度營業(yè)額在10億美金左右)，這樣你負責的范圍就更廣。如果你的職業(yè)生涯大多是在這種巨無霸度過的話，如何才能讓新的雇主相信你也能夠自己干很多事，而不是光知道看別人干呢?在面試過程中多用“我”，少用”我們”，集中體現(xiàn)你的價值，而不是你那一群人的。我也面試過挺多這種大公司的職員，要真正了解這人自己干了點什么還真不容易。糾正過多次，對方還是一張口就是“我們”。看來“我們”成了口頭禪，就跟官僚們張口“組織”，閉口“組織”一樣，都成擋箭牌了。

　　再就是個人成功與公司成功區(qū)分開來。一個人的簡歷看上去金碧輝煌，個人能力外，很有可能是公司的成功，即“我們”的成功。說得好一點，“我”是“我們”成功的一部分;說得不好點，“我”其實是沾了“我們”的光。“我”的成功你可能復制，“我們”的成功則不一定。