你會(huì)聊天嗎?這八條建議讓你在職場(chǎng)變成社交高手
來(lái) 源:未知發(fā)表日期:2015-12-31
歲末年初是在各種社交場(chǎng)合——行業(yè)論壇、公司年會(huì)、客戶答謝會(huì)、團(tuán)隊(duì)聚餐等等——中廣結(jié)人脈的好時(shí)候。但在和不相熟或完全陌生的人講話時(shí),如何開(kāi)啟對(duì)話對(duì)不少人來(lái)說(shuō)是個(gè)難題。
快速破冰的方法當(dāng)然是從閑聊開(kāi)始,但你應(yīng)該不想讓對(duì)話停留在“晚宴的菜真好吃”或“今天的天氣真不錯(cuò)”之類(lèi)無(wú)關(guān)痛癢也沒(méi)法繼續(xù)深入下去的話題上吧。
問(wèn)答網(wǎng)站Quora上正好有這么一個(gè)問(wèn)題:“我要怎樣開(kāi)始一個(gè)有趣的對(duì)話?”眾多網(wǎng)友獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出了許多絕佳觀點(diǎn)。綜合一些專(zhuān)家的意見(jiàn),我們精選了部分最有價(jià)值的意見(jiàn)。
1. 準(zhǔn)備一些“有深度的話題”
首先你要知道,對(duì)話有沒(méi)有意思話題很重要。在網(wǎng)友Ambra Benjamin看來(lái),天氣是第一個(gè)需要避免的話題:“要想躲避瘟疫一樣躲避天氣話題,這就像個(gè)膚淺對(duì)話的無(wú)底黑洞。”
網(wǎng)友Tracy Chou建議,準(zhǔn)備幾個(gè)簡(jiǎn)單但“有深度”的話題,讓輕松但有料的對(duì)話能夠順利開(kāi)展。她推薦我們讀一讀行為經(jīng)濟(jì)學(xué)或大眾心理學(xué)方面的書(shū),因?yàn)檫@些書(shū)的主題本質(zhì)上和每個(gè)人息息相關(guān),每個(gè)人都會(huì)對(duì)怎樣與人相處、自己和他人的行為表現(xiàn)如何有所判斷。戴維·邁爾斯(David Myers)的《社會(huì)心理學(xué)》(Social Psychology)是本不錯(cuò)的入門(mén)書(shū),值得一讀。
多看看TED演講也是個(gè)不錯(cuò)的主意。從職場(chǎng)觀察到最新科技,各種各樣的話題足夠讓你和他人打開(kāi)話匣子了。
2. 問(wèn)些別人感興趣且有話可說(shuō)的問(wèn)題
不少網(wǎng)友認(rèn)為開(kāi)啟一段有趣對(duì)話最好的方式之一就是先找到對(duì)方對(duì)什么話題感興趣,然后以問(wèn)問(wèn)題的方式表現(xiàn)出你對(duì)這些話題的強(qiáng)烈興趣。
網(wǎng)友Tatiana Estévez建議:“試著找一個(gè)他們非常感興趣的話題,從一個(gè)正常的’淺薄問(wèn)題’開(kāi)始。然后隨著話題深入開(kāi)始問(wèn)一些探究性的問(wèn)題,即使話題本身并沒(méi)有那么嚴(yán)肅。”
舉幾個(gè)例子吧。比如說(shuō)對(duì)方喜歡嘻哈音樂(lè),你可以試著問(wèn)他嘻哈音樂(lè)的流行對(duì)種族歧視有正面影響還是負(fù)面影響;如果對(duì)方喜歡明星八卦,你可以問(wèn)問(wèn)他是否認(rèn)為“明星文化”讓普通人對(duì)自己的生活更加不滿;如果對(duì)方喜歡某樣運(yùn)動(dòng),查一查這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的歷史,和他討論一番。
不過(guò)Estévez指出,和陌生人聊“深刻話題”確實(shí)有點(diǎn)奇怪(他也許只是想問(wèn)個(gè)路),泛泛之交也并不總是能把話題深入下去(你怎么能指望一年之內(nèi)都看不完一本書(shū)的人來(lái)和你討論英國(guó)當(dāng)代文學(xué)呢?),在面對(duì)這些人時(shí),話題淺嘗輒止也無(wú)妨,把精力留給那些和你更有共同語(yǔ)言的人吧。
3. 找到讓對(duì)方脫穎而出的東西
網(wǎng)友Joshua Evans認(rèn)為,無(wú)論你說(shuō)什么,“避免是否這個(gè)糟糕的開(kāi)場(chǎng)白:’你怎么樣?’”
試著問(wèn)問(wèn):“是什么讓你這么牛逼?”你甚至無(wú)需把話題限制在工作領(lǐng)域,問(wèn)問(wèn)對(duì)方生活中的興趣愛(ài)好,也許會(huì)有更多有意思的發(fā)現(xiàn)和共同話題。當(dāng)然,并不是每個(gè)人都愿意和陌生人掏心掏肺,但在夜幕降臨、酒酣耳熱的時(shí)候,大多數(shù)人的心態(tài)會(huì)更開(kāi)放。
Evans本人就結(jié)識(shí)過(guò)一個(gè)喜歡打鼓的網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家、熱愛(ài)木藝做得一手精美家具的廣告業(yè)人士、嗜好日本俳句的國(guó)土安全專(zhuān)家。
“找到一個(gè)你的同伴擅長(zhǎng)且你想了解更多的話題,或者找到一個(gè)你擅長(zhǎng)而你的同伴想了解更多的話題。”Evans說(shuō)。
4. 別傲嬌,要相信對(duì)方也有深刻思想
仔細(xì)想想,一段對(duì)話沒(méi)法深入下去是不是因?yàn)槟阕约壕蛯?duì)聊天這件事興致寥寥?
“如果你預(yù)想對(duì)方是個(gè)無(wú)趣的人,或者對(duì)方會(huì)說(shuō)些愚蠢的話,也許你就不會(huì)問(wèn)能讓對(duì)方提起興致的問(wèn)題,這樣你自己就把對(duì)話變無(wú)聊了。”網(wǎng)友Tobias C. Brown說(shuō)。
所以,和陌生人聊天千萬(wàn)別傲嬌,要相信對(duì)方也有深刻思想,也非常樂(lè)意與你展開(kāi)一段有意義的對(duì)話。
5. 別試圖強(qiáng)迫對(duì)方接受你的觀點(diǎn)
如果你每次和人聊天都以一種咄咄逼人的姿態(tài)將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加在別人身上,你可能很難結(jié)交朋友。
網(wǎng)友Joel Postman指出,你需要特別注意對(duì)某些特定人群特別有爭(zhēng)議的話題,不要妄言。
因此,保持心態(tài)開(kāi)放非常重要,“這意味著你能積極參與更多的對(duì)話,并有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新知識(shí),拓展自己的世界觀。”當(dāng)然,如果對(duì)方聊的東西實(shí)在太無(wú)聊,你可以選擇退出,加入到一個(gè)對(duì)你來(lái)說(shuō)更有意思的對(duì)話中。
6. 向他人展露一點(diǎn)點(diǎn)個(gè)人化的東西
“展現(xiàn)一點(diǎn)你自己的東西,談?wù)勀愕母惺芤约耙詮闹袑W(xué)到了什么,”網(wǎng)友Jan Leadbetter說(shuō),“這一定會(huì)讓別人也敞開(kāi)心扉。當(dāng)然這不需要是什么巨大的秘密,只要是一件個(gè)人化的事情就行。”
Leadbetter的理論被心理學(xué)家證實(shí)了:Nancy L. Collins博士與Lynn Carol Miller博士的聯(lián)合研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)人們分享了私人化的生活細(xì)節(jié)(比如“我也最喜歡吃芝士”或者“我爸爸失業(yè)了”)后,往往更容易對(duì)對(duì)方產(chǎn)生好感。
當(dāng)然,要讓這個(gè)技巧奏效還有兩個(gè)前提條件:第一,雙方都要坦誠(chéng),都愿意分享自己的生活細(xì)節(jié);第二,不要太快地展露過(guò)度私密化的內(nèi)容。
7. 談?wù)勀憔唧w在做什么
Lifehacker上的一篇文章建議,當(dāng)別人問(wèn)你你的職業(yè)是什么時(shí),別只是說(shuō)自己是一名作家或醫(yī)生。加入一些工作細(xì)節(jié)(比如你在這一周完成了些什么工作),你會(huì)讓對(duì)話變得更有趣。
當(dāng)你講到細(xì)節(jié)時(shí),你可能會(huì)得到兩種反應(yīng):一種是針對(duì)你所講內(nèi)容的進(jìn)一步問(wèn)題,第二種是“哦這真酷”,然后就沒(méi)有下文了。如果對(duì)方給你的反應(yīng)是第一種,意味著對(duì)方在對(duì)你的話題做出回應(yīng),你就可以繼續(xù)這個(gè)對(duì)話了。如果對(duì)方給你第二種反應(yīng),試著講講其他的細(xì)節(jié),直到對(duì)方感興趣為止。
8. 了解對(duì)方的故事,而不是問(wèn)對(duì)方要答案
Chris Colin和Rob Baedeker給有社交恐懼的內(nèi)向人士的一個(gè)建議:要想把閑聊變成有意義的對(duì)話,試著問(wèn)一些開(kāi)放性的問(wèn)題,邀請(qǐng)對(duì)方來(lái)講故事,而不是問(wèn)那些只需要用“是”、“不是”、“喜歡”、“不喜歡”這樣的簡(jiǎn)單詞組就能回答的問(wèn)題。
所以,你要避免問(wèn)這些問(wèn)題:你怎么樣?你這一天過(guò)得開(kāi)心嗎?你從哪里來(lái)?你做什么?你在哪個(gè)部門(mén)?你的周末過(guò)得怎樣?你想喝點(diǎn)酒嗎?你在這里住多久了?
試試問(wèn)這些問(wèn)題吧:你的故事是什么?你今天做了什么?你小時(shí)候經(jīng)歷過(guò)的最奇怪的事情是什么?你是怎么調(diào)到現(xiàn)在的這個(gè)部門(mén)的?你的名字有什么含義嗎?你周末都怎么過(guò)?你這周準(zhǔn)備干些什么?你覺(jué)得這個(gè)房間里最幸運(yùn)的人是誰(shuí)?