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    怎樣成為一個(gè)高情商的人?

    來 源:未知發(fā)表日期:2015-04-24

      情商(EQ)又稱情緒智力,是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。以往認(rèn)為,一個(gè)人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但現(xiàn)在心理學(xué)家們普遍認(rèn)為,情商水平的高低對(duì)一個(gè)人能否取得成功也有著重大的影響作用,有時(shí)其作用甚至要超過智力水平。那么,到底什么是情商呢?

      美國心理學(xué)家認(rèn)為,情商包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:

      一是認(rèn)識(shí)自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己,才能成為自己生活的主宰。

      二是能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己;

      三是自我激勵(lì),它能夠使人走出生命中的低潮,重新出發(fā)。

      四是認(rèn)知他人的情緒。這是與他人正常交往,實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ);

      五是人際關(guān)系的管理。即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。

      情商是—種能力,可以感覺、了解和有效應(yīng)用情緒的力量與智能作為人類的能量、信息和影響的來源。情商不只是顯示出理性的智能,但卻是來自人心的智慧。提高情商能讓我們學(xué)習(xí)認(rèn)同與珍惜我們和他人的感受──在我們?nèi)粘5纳钆c工作中,適當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)他們,有效的應(yīng)用信息和情緒的力量。情商鼓勵(lì)我們繼續(xù)探索我們特殊的潛能和目標(biāo),及啟發(fā)我們內(nèi)在最深處的價(jià)值與渴望,轉(zhuǎn)化思想為實(shí)際的生活。

      情商的水平不像智力水平那樣可用測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)較準(zhǔn)確地表示出來,它只能根據(jù)個(gè)人的綜合表現(xiàn)進(jìn)行判斷。心理學(xué)家們還認(rèn)為,情商水平高的人具有如下的特點(diǎn):社交能力強(qiáng),外向而愉快,不易陷入恐懼或傷感,對(duì)事業(yè)較投入,為人正直,富于同情心,情感生活較豐富但不逾矩,無論是獨(dú)處還是與許多人在一起時(shí)都能怡然自得。專家們還認(rèn)為,一個(gè)人是否具有較高的情商,和童年時(shí)期的教育培養(yǎng)有著密切的關(guān)系。因此,培養(yǎng)情商應(yīng)從小開始。

      我們無法預(yù)定智商,卻可以提高情商,一個(gè)杰出的人未必有著高智商,卻一定有著高情商。提高情商其實(shí)有著簡(jiǎn)而易行的方法,你需要的就是堅(jiān)持。

      一、 學(xué)會(huì)劃定恰當(dāng)?shù)男睦斫缦?,這對(duì)每個(gè)人都有好處。

      你也許自認(rèn)為與他人界限不明是一件好事,這樣一來大家能隨心所欲地相處,而且相互之間也不用激烈地討價(jià)還價(jià)。這聽起來似乎有點(diǎn)道理,但它的不利之處在于,別人經(jīng)常傷害了你的感情而你卻不自知。

      其實(shí)仔細(xì)觀察周遭你不難發(fā)現(xiàn),界限能力差的人易于患上病態(tài)恐懼癥,他們不會(huì)與與侵犯者對(duì)抗,而更愿意向第三者傾訴。如果我們是那個(gè)侵犯了別人心理界限的人,發(fā)現(xiàn)事實(shí)的真相后,我們會(huì)感覺自己是個(gè)冷血的大笨蛋。同時(shí)我們也會(huì)感到受傷害,因?yàn)槲覀兗葹樽约旱倪^錯(cuò)而自責(zé),又對(duì)一個(gè)第三者卷進(jìn)來對(duì)我們?cè)u(píng)頭論足而感到憤慨。

      界限清晰對(duì)大家都有好處。你必須明白什么是別人可以和不可以對(duì)你做的。當(dāng)別人侵犯了你的心理界限,告訴他,以求得改正。如果總是劃不清心理界限,那么你就需要提高自己的認(rèn)知水平。

      二、找一個(gè)適合自己的方法,在感覺快要失去理智時(shí)使自己平靜下來,從而使血液留在大腦里,做出理智的行動(dòng)。

      美國人曾開玩笑地說:當(dāng)遇到事情時(shí),理智的孩子讓血液進(jìn)入大腦,能聰明地思考問題;野蠻的孩子讓血液進(jìn)入四肢,大腦空虛,瘋狂沖動(dòng)。

      是的,當(dāng)血液充滿大腦的,你頭腦清醒,舉止得當(dāng),反之,當(dāng)血液都流向你的四肢和舌頭的時(shí)候,你就會(huì)做蠢事,沖動(dòng)暴躁,口不擇言。

      事實(shí)上,科學(xué)實(shí)驗(yàn)證明,當(dāng)我們?cè)趬毫χ伦兊眠^度緊張時(shí),血液的確會(huì)離開大腦皮層,于是我們就會(huì)舉止失常。此時(shí),大腦中動(dòng)物的本性起了主導(dǎo)作用,使我們像最原始的動(dòng)物那樣行事。要知道,在文明社會(huì)中,表現(xiàn)得像個(gè)原始動(dòng)物會(huì)帶來大麻煩。

      控制情緒爆發(fā)有很多策略,其中一個(gè)方法就是注意你的心律,它是衡量情緒的精確尺子。當(dāng)你的心跳快至每分鐘100次以上時(shí),整頓一下情緒至關(guān)重要。在這種速率下,身體分泌出比平時(shí)多得多的腎上腺素。我們會(huì)失去理智,變成好斗的蟋蟀。

      當(dāng)血液又開始涌向四肢時(shí),你可以選用以下的方法來平靜心情:

      1、深呼吸,直至冷靜下來。慢慢地、深深地吸氣,讓氣充滿整個(gè)肺部。把一只手放在腹部,確保你的呼吸方法正確。

      2、自言自語。比如對(duì)自己說:“我正在冷靜。”或者說:“一切都會(huì)過去的。”

      3、有些人采用水療法。洗個(gè)熱水盆浴,可能會(huì)讓你的怒氣和焦慮隨浴液的泡沫一起消失。

      4、你也可以嘗試美國心理學(xué)家唐納。艾登的方法:想著不愉快的事,同時(shí)把你的指尖放在眉毛上方的額頭上,大拇指按著太陽穴,深吸氣。據(jù)艾登說,這樣做只要幾分鐘,血液就會(huì)重回大腦皮層,你就能更冷靜地思考了。

      三、 想抱怨時(shí),停一下先自問:“我是想繼續(xù)忍受這看起來無法改變的情形呢,還是想改變它呢?”

      對(duì)于沒完沒了的抱怨,我們稱之為嘮叨。抱怨會(huì)消耗用力而又不會(huì)有任何結(jié)果,對(duì)問題的毫無用處,又很少會(huì)使我們感到好受一點(diǎn)。

      幾乎所有的人都發(fā)現(xiàn),如果對(duì)有同情心的第三方傾訴委屈,而他會(huì)跟著一起生氣的話,我們會(huì)感覺好受一些。有人對(duì)你說:“可憐的寶貝。”這對(duì)你來說是莫大的安慰,你的壓力似乎減輕了,于是你又能重新面對(duì)原有的局面了,盡管事情沒有任何改變。

      但是如果你不抱怨呢,你會(huì)感受到巨大的心理壓力。壓力有時(shí)并不是個(gè)壞東西,是的,它也許會(huì)讓你感覺不舒服,但同時(shí)也是促使你進(jìn)行改變的力量。一旦壓力減輕,人就容易維持現(xiàn)狀。然而,如果壓力沒有在抱怨中流失,它就會(huì)推積起來,到達(dá)一個(gè)極限,迫使你采取行動(dòng)變現(xiàn)狀。

      因此,當(dāng)你準(zhǔn)備向一個(gè)同情你的朋友報(bào)怨的,先自問一下:我是想減輕壓力保持現(xiàn)狀呢,還是想讓壓力持續(xù)下去促使我改變這一切呢?如果是前者,那就通過報(bào)怨把壓力趕走吧。逐個(gè)人都有發(fā)牢騷的時(shí)侯,它會(huì)讓我們暫時(shí)好受一些。但如果情況確實(shí)需要改變的話,下定決心切實(shí)行動(dòng)起來吧!

      四、掃除一切浪費(fèi)精力的事物。

      什么是不利于我們提高情商的力量呢?答案就是一切浪費(fèi)精力的事物。

      許多人的神經(jīng)系統(tǒng)就像父親的手一樣長了厚厚的老繭。我們已經(jīng)習(xí)慣于意識(shí)不到精力的消耗。精力是微妙的,但也可以體會(huì)到明顯的變化,比如聽到好消息時(shí),腎上腺素會(huì)激增,而聽到壞消息時(shí),會(huì)感到精疲力竭。我們通常不會(huì)留意精力細(xì)微地消耗,比如與一個(gè)消極的人相處、在桌上到處找一張紙等等。

      你的生活中有哪些緩慢消耗精力的事情?我家的墻角堆著一小塊地毯,每次看到它,我都會(huì)想可能有人會(huì)被它絆倒。這本不是什么大不了的問題,但它分散我的精力。這就是我們?nèi)绾谓缍ǚ稚⒕Φ氖挛?mdash;—每次接觸之后都會(huì)感到精力被分散了。有時(shí)和朋友所處也是如此——相互吸取和給予精力——但有些是精力的吸血鬼,他們只會(huì)吸取你的精力。這時(shí)有兩個(gè)選擇:一是正視這個(gè)問題,建立心理界限繼續(xù)與他們謹(jǐn)慎交往;另一個(gè)是減少與這種人交往。

      的確,我們需要去除緩慢地浪費(fèi)精力的東西,解脫出來以集中精力提高我們的情商。

      想加速——你可以選擇減小阻力或增加推動(dòng)力。

      試試我們提供的方法吧:

      1、經(jīng)常列出消耗你精力的事情。

      2、系統(tǒng)地分析一下名單,并分成兩部分:

      A、可以有所作為的。

      B、不可改變的。

      3、逐一解決A單中的問題。比如對(duì)我來說,把汽車鑰匙掛在一個(gè)固定的鉤子上,這樣就不用到處找了。

      4、再看一下B單中的問題,你是否有把握?有沒有把其中一些移到A單加以解決的可能?

      5、放棄B單中的問題。

      五、 找一個(gè)生活中鮮活的榜樣。

      我們都曾經(jīng)歷過學(xué)榜樣的年代,那些榜樣對(duì)于我們來說高尚而又疏遠(yuǎn)。于是我們學(xué)榜樣的熱忱在和榜樣的距離中漸漸熄滅了,因?yàn)槲覀冎?,自己也許一生都成不了大英雄。

      是的,你不能成為大英雄,但你可以成為一個(gè)快樂的常人,比如你的朋友丹寧,她精力充沛、年輕、大方、聰明、有趣。她經(jīng)營婦科診所、做公司顧問、為一家市被定期寫專欄文章,有英俊的丈夫和可愛的女兒。

      你身邊有這樣的出色人物嗎,把他作為你的榜樣吧!你可以想:她所能做的我也可以,但我們的風(fēng)格迥異,我不可能以她的方式完成她所做的事。但我會(huì)模仿她做的一些事,以我的方式來完成。從她身上你總能看到從來沒察覺到的自身潛能。

      在周圍的人中找出你學(xué)習(xí)的榜樣吧!他們比你雖聰明、所受教育更好、層次更高、比你更有毅力。你會(huì)在追趕他們的過程中自然地提高自己的情商。

      六、 為人父母。

      為人父母會(huì)教會(huì)你很多東西。當(dāng)孩子尖叫“為什么不給我買?我恨你!”時(shí),你不能絕望,不能暴怒,你需要理解他并接受極怨恨的現(xiàn)實(shí)。要知道,這是孩子所能給予你的最好的禮物,當(dāng)然這種恨不要持續(xù)下去。

      養(yǎng)育孩子是一個(gè)雙贏的結(jié)局。在養(yǎng)育孩子的過程中,孩子學(xué)會(huì)了如何與還不算成熟的年輕父母相處。作為父母的我們,則在抑制我們的需求來滿足孩子的需求的過程中磨平了棱角。養(yǎng)育孩子會(huì)自動(dòng)提高我們的情商,使我們成為更合格的父母。

      如果你不愿意生養(yǎng)孩子,不妨試試為朋友看孩子,與孩子相處可以真正地提高我們的情商。

      七、從難以相處的人身上學(xué)到東西。

      我們的周圍有很多牢騷滿腹,橫行霸道、裝膽作勢(shì)的人,我們多么希望這些人從生活中消失,因?yàn)樗麄儠?huì)讓人生氣和絕望,甚至發(fā)狂。為什么不能把這些人圈起來,買張飛機(jī)票,送到一個(gè)小島上,在那里他們?cè)僖膊粫?huì)打擾到別人。可是,最好別這樣,這些難以相處的人是我們提高情商的幫手。你可以從多嘴多舌的人身上學(xué)會(huì)沉默,從脾氣暴躁的人身上學(xué)會(huì)忍耐,從惡人身上學(xué)到善良,而且你不用對(duì)這些老師感激涕零。

      而且,你定義的“難以相處的人”,最終被證明可能只是與你不同的人,而對(duì)所謂的難以相處的人來說,你也是難以相處的人。

      應(yīng)付難以相處的人最有效的方式就是靈活。也就是說,發(fā)現(xiàn)他們的方式,在與之交往的過程中,盡量靈活到采用與之相同的方式。如果這人喜歡先閑談再談?wù)碌脑?,你的反?yīng)應(yīng)當(dāng)是放松下來,聊聊家常。另一方面,如果這人直截了當(dāng),你也應(yīng)當(dāng)閑話少說,直奔主題。這樣,在與難以相處的人打交道時(shí)會(huì)更有效率,而且會(huì)發(fā)現(xiàn)這些人并不那么難以相處。

      應(yīng)付難以相處的人的第二點(diǎn)就是把他們當(dāng)成禮物。朱迪嫁給了一個(gè)霸道的人?;橐錾顚?duì)她來說充滿坎坷,因?yàn)樗龥]有很明確的界限。在分手多年以后,她學(xué)會(huì)了感謝他,因?yàn)樗探o她建立和維持界限的重要性?,F(xiàn)在再遇到這樣的男人時(shí),她根本不在乎。朱迪說:“當(dāng)與他一起生活過以后,這些家伙你就會(huì)根本不放在眼里。”如果她當(dāng)時(shí)嫁給了一個(gè)隨和的人,她可能到現(xiàn)在還沒有明確的界限,也很難對(duì)付那些難纏的家伙。

      不過,如果可以選擇的話,或許我們永遠(yuǎn)不會(huì)選擇難以相處的人。

      八、時(shí)不時(shí)嘗試另一種完全不同的方式,你會(huì)拓寬視野,提高情商。

      你是一個(gè)性格開朗外向的人還是性格內(nèi)向、只喜歡獨(dú)處或和幾個(gè)密友在一起的人呢?你喜歡提前計(jì)劃好每一天,以知道要干些什么事,還是毫無計(jì)劃呢?人人都有自己的偏愛,如果可以選擇的話,每個(gè)人都會(huì)選擇自己偏愛的方式。然而,突然常規(guī),嘗試截然相反的行動(dòng)會(huì)更有助于我們的成長。

      如果你總是聚會(huì)中熱衷于做中心人物,這次改改吧,試著讓那些平日毫不起眼的人出出風(fēng)頭。如果你總是被動(dòng)地等待別人和你搭訕,不妨主動(dòng)上前向?qū)Ψ絾杺€(gè)好。

    本文關(guān)鍵字:情商 心理學(xué)家 EQ 人際關(guān)系
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