職場(chǎng)生存法則：如何與難相處的同事打交道

來(lái) 源：未知發(fā)表日期：2014-07-11

　　在一個(gè)理想的實(shí)驗(yàn)室里，應(yīng)該云集著各種聰明能干的人，他們和諧相處共同學(xué)習(xí)，一起探討科學(xué)的問(wèn)題。如果你的實(shí)驗(yàn)室正如這樣描述的話，那你真是有夠幸運(yùn)的。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都在狹窄擁擠的房間里實(shí)驗(yàn)，總有那么一個(gè)人會(huì)挑戰(zhàn)你的耐心，或者說(shuō)正是這些所謂的“難以相處”的人，他們的種種態(tài)度和行為搞不好會(huì)葬送了你的實(shí)驗(yàn)和前途。不妨從你的實(shí)驗(yàn)室或部門里找一找(當(dāng)然也可以照照鏡子!)，看看有沒(méi)有下面這些類型的人，他們有可能毀了你的前途或自尊心。

　　應(yīng)對(duì)策略：

　　或許你通常是把另一邊臉也轉(zhuǎn)過(guò)去讓人打，也要不惜一切的想平息風(fēng)波。如果是這樣的話，那至今你的策略還不足以應(yīng)付這些“難以相處”的人。在實(shí)驗(yàn)室里，躲開(kāi)他們有時(shí)不可避免，躲避只會(huì)使事情變得更糟。

　　他們還是繼續(xù)我行我素，而你只會(huì)感覺(jué)到越來(lái)越不舒服，最后化成怨恨了。把這個(gè)問(wèn)題交給你的老板或者別人來(lái)解決或許是另一種選擇，但記住不是所有人都是稱職的管理者。

　　那么，你如何跟一個(gè)“難以相處”的人打交道呢?每種類型的人需要不同的方法，但你也可以做一些簡(jiǎn)單的事情來(lái)分散緊張的情緒。

　　對(duì)于某些惡劣的行為，最好的辦法就是當(dāng)面告訴他，他的行為是如何影響到你了。而對(duì)于其他的類型，可能需要一些更巧妙更間接的方式來(lái)處理。

　　與那些“科研牛人”時(shí)，你很容易處在一個(gè)防守的位置上，心想：“他為什么會(huì)得到所有的關(guān)注呢?”盡管如此，在這種情況下，最好的應(yīng)對(duì)還是不要做出反應(yīng)。

　　因?yàn)閷?duì)抗可能會(huì)導(dǎo)致升級(jí)，而你只會(huì)落得一個(gè)強(qiáng)大的敵人。當(dāng)你跟老板單獨(dú)在一起的時(shí)候，忍住不要針對(duì)那些牛人的傲慢表達(dá)你的不滿;批評(píng)會(huì)使你看起來(lái)像是酸葡萄。

　　第二，集中精力做偉大的工作。當(dāng)你提交你自己優(yōu)秀的論文時(shí)，同行評(píng)審們并不知道也不會(huì)關(guān)心那些“科研牛人”們的傲慢。只有工作和論文才能得到最后的認(rèn)可，所以一定要確保你的工作是頂尖的。

　　對(duì)于“隱形轟炸機(jī)”，你可以這樣說(shuō)：“我注意到你在組會(huì)上習(xí)慣性的提出我的課題中遇到的問(wèn)題。我知道這會(huì)使得討論更加豐富，但我感覺(jué)如果是我自己來(lái)提出這些問(wèn)題會(huì)更好。這種方法的好處在于，通過(guò)解釋為什么某個(gè)行為讓你感覺(jué)不安，讓他知道你所做的只是對(duì)事不對(duì)人的。”

　　通過(guò)直接而巧妙的方式，既可以讓“隱形轟炸機(jī)”有面子，同時(shí)也讓他看到你自己的觀點(diǎn)。這種方法也可以讓“隱形轟炸機(jī)”知道你很在意他在做什么。每一次他這樣做的時(shí)候，你就這樣應(yīng)對(duì)，直到他停止。

　　應(yīng)對(duì)“滿腹牢騷”的人，你可以試圖站在一個(gè)中立的位置傾聽(tīng)，而不是一起來(lái)抱怨和助長(zhǎng)這樣的惡性循環(huán)。例如，當(dāng)他在抱怨的時(shí)候，你承認(rèn)點(diǎn)頭并且發(fā)表中性的闡述：“嗯，我很抱歉聽(tīng)到這個(gè)消息。”

　　給他2分鐘讓他在那抱怨感慨一切多么糟糕，然后移動(dòng)到解決問(wèn)題的模式。你可以說(shuō)：“你的儀器壞了，會(huì)讓你實(shí)驗(yàn)很難做，那你打算怎么辦呢?”簡(jiǎn)而言之，應(yīng)該多聚集一些“正能量”，而不是無(wú)休止的抱怨。

　　和很強(qiáng)勢(shì)的“大黃蜂”交流時(shí)，應(yīng)付他的狂怒，最好的辦法是什么也不做。在某些情況下，最好是讓他獨(dú)自咆哮，你只需保持冷靜，心里想想別的事，當(dāng)他完成后，揚(yáng)長(zhǎng)而去。

　　或者，根據(jù)形勢(shì)的變化，你可以建議等他已經(jīng)準(zhǔn)備好平靜地交談的時(shí)候，再來(lái)討論這個(gè)問(wèn)題。通過(guò)采用一種禪定的方法，而不是讓他的壞脾氣惡化，最終你可能不會(huì)再成為他憤怒的目標(biāo)。

　　在競(jìng)爭(zhēng)激烈的實(shí)驗(yàn)室氛圍中，每個(gè)人都努力成為一個(gè)專家。這樣的環(huán)境下，“全懂先生”會(huì)刺激到你，讓你感到不愉快。跟他們打交道的方法之一是同意他所說(shuō)的一切。若有所思地點(diǎn)頭，然后以反問(wèn)的方式提出你自己的想法和意見(jiàn)，“你用這樣的方法做這件事聽(tīng)起來(lái)很不錯(cuò)，但你考慮過(guò)……嗎?”

　　對(duì)于“勁量兔子”，即便他每天16小時(shí)都在實(shí)驗(yàn)室，周末也在跑實(shí)驗(yàn)馬拉松，那又怎么樣?如果這不是你的風(fēng)格，那就聽(tīng)之任之吧。擁有你自己積極的態(tài)度，不要貶低自己，因?yàn)槟愕墓ぷ鞑煌趧e人的節(jié)奏。

　　你會(huì)找到一種巧妙的方式，讓“勁量兔子”知道你的工作對(duì)你來(lái)說(shuō)跟他的工作對(duì)他來(lái)說(shuō)是同等的重要，這樣做或許對(duì)你有所幫助。如果你理清楚這些，就不會(huì)被他的付出或產(chǎn)出所嚇倒，你甚至可能贏得他的尊重。

　　監(jiān)督自己的行為

　　最后，看看自己在和一個(gè)“難以相處”的人打交道時(shí)，你的應(yīng)對(duì)是怎樣的。你是在防守，憤怒，害怕，還是生氣?或者，你能置之不理嗎?要和這些人交往，大部分建立在對(duì)自己的工作有自信心。

　　建立信心需要時(shí)間，但是當(dāng)你開(kāi)始積累越來(lái)越多的成功的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)表了一篇又一篇的論文時(shí)，其他人的態(tài)度和行為就變得越來(lái)越影響不到你了。

　　要記住，“難以相處”的人行動(dòng)往往出自于他們內(nèi)心的恐懼。畢竟你不能真正改變另一個(gè)人的行為，最終你可以做的只是改變你處理它的方式。因此，樹立自己的工作目標(biāo)，不要被別人所影響。

　　跟“難以相處”的人在一起共事從來(lái)不是簡(jiǎn)單的事情。但是在你的職業(yè)生涯里，特別是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的實(shí)驗(yàn)室里，你能盡早學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)這些人，將為你帶來(lái)有用的人際交往方面經(jīng)驗(yàn)以及管理自己的技能。以后不管你到了什么地方，都會(huì)對(duì)你有所幫助。