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    決勝職場(chǎng)之溝通秘笈

      《決勝職場(chǎng)之溝通秘笈》內(nèi)容簡(jiǎn)介:先處理心情,再處理事情,“心情決定事情!”成功學(xué)家認(rèn)為:要想做好“事情”,必須先修煉“心情”;“心情”的好壞,決定了“事情”的成敗。這里強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人的修養(yǎng)與自我的修煉。

      其實(shí),決定“心情”好壞的,又豈只是自我修煉,溝通順暢與否,對(duì)心情的影響更大、更直接,甚至更深遠(yuǎn)。因?yàn)?,?dāng)今社會(huì),分工越來(lái)越細(xì)致,合作越來(lái)越緊密,溝通越來(lái)越頻繁,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了靠個(gè)人奮斗或個(gè)人英雄主義就能成功的那個(gè)時(shí)代。

      特別是混跡于職場(chǎng),和同事溝通,和上司溝通,和下屬溝通,和客戶溝通,甚至和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以某種特定的方式,也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)行著溝通。一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)可以說(shuō)明問(wèn)題,企業(yè)中約75%的工作問(wèn)題是因?yàn)闇贤ú豁樤斐傻?。管理學(xué)上有一個(gè)著名的“雙50%理論”,即經(jīng)理人50%以上的時(shí)間用在了溝通上,如開會(huì)、談判、指示、評(píng)估等;而工作中50%以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的。

      因此,溝通決定了工作的好壞,溝通決定了職場(chǎng)的成敗。這,正是這本《溝通秘笈》誕生的基礎(chǔ),也是其存在的意義和價(jià)值。

      盡管我們每天都在以不同的方式進(jìn)行著溝通,但并不是每個(gè)人都真正懂得溝通。

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