前臺文員的工作內(nèi)容有哪些?

       前臺文員的工作內(nèi)容都有好些？

　　答案：前臺文員是各大企業(yè)不可缺少的一個崗位，前臺文員代表企業(yè)的形象，屬于企業(yè)的窗口，那么前臺文員工作內(nèi)容有哪些呢?前臺文員工作內(nèi)容主要包括以下十項：

　　工作內(nèi)容一：公司來訪的客戶需要由前臺文員進行接待以及負責(zé)基本的咨詢和引見，需要嚴(yán)格的執(zhí)行接待服務(wù)規(guī)范，要保持良好的禮節(jié)和禮貌，如果有來訪的客人要做好登記，接待，引導(dǎo)，并且安排好洽談的地點，需要及時的通知被訪人員。

　　工作內(nèi)容二：前臺文員需要對接聽服務(wù)熱線和轉(zhuǎn)接電話，并且最好各方面的咨詢工作，對于各種重要的事項要認(rèn)真記錄并且及時傳達給相關(guān)的人員，不能遺漏也不能延誤。

　　工作內(nèi)容三：前臺文員要注意公司的清潔衛(wèi)生，并且展示好公司良好的形象，需要監(jiān)督員工每天的考勤情況，不可以包庇。對于公司的快遞，信件包裹等得收發(fā)工作也是要由前臺文員負責(zé)

　　工作內(nèi)容四：要能協(xié)助部門經(jīng)理將部門之間的工作做好協(xié)調(diào)，并完成部門經(jīng)理所交代的其他工作。

　　工作內(nèi)容五：每月公司員工的考勤工作，由前臺文員完成。對于考勤資料需要進行存檔，并負責(zé)復(fù)印，傳真以及打印。

　　工作內(nèi)容六：接受辦公室主任的工作安排，并且能夠協(xié)助其他部門做好其他工作。

　　工作內(nèi)容七：辦公用品不允許浪費，要有效的將成本控制好，需要不定時的檢查用品庫存情況，要及時的申請采購，要做好后勤保障工作。

　　工作內(nèi)容八：要負責(zé)公司的辦公軟件，并掌握辦公軟件的運用。需要打印文件，負責(zé)整理，分類，并且保管好公司常用的表格，并且根據(jù)實際使用的情況進行增補。

　　工作內(nèi)容九：本部門的收集，文件的收發(fā)等工作需要由本部門完成，策劃組織公司的各種活動，并要將公司的宣傳工作做好。

　　工作內(nèi)容十：需要完成其他領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作。