<b id="43186"><legend id="43186"></legend></b>
<thead id="43186"></thead>
    各地服務(wù)中心

    特里法則:坦率地承認自己的錯誤

    來 源:未知發(fā)表日期:2018-08-23

            承認錯誤是一個人最大的力量源泉。

    提出者:美國田納西銀行前總經(jīng)理L·特里
    點評:正視錯誤,你會得到錯誤以外的東西。
    什么是特里法則?
    吃五谷生百病,人不是神,總有自己的缺點,誰都難免會犯一些錯誤。當我們犯錯誤的時候,腦子里往往會出現(xiàn)想隱瞞自己錯誤的想法,害怕承認之后會很沒面子。其實,承認錯誤并不是什么丟臉的事。反之,在某種意義上,它還是一種具有”英雄色彩”的行為。因為錯誤承認得越及時,就越容易得到改正和補救。而且,由自己主動認錯也比別人提出批評后再認錯更能得到別人的諒解。更何況一次錯誤并不會毀掉你今后的道路,真正會阻礙的,是那不愿承擔責任,不愿改正錯誤的態(tài)度。
    經(jīng)典案例
    新墨西哥州阿布庫克市的布魯士·哈威,錯誤地核準付給一位請病假的員工全薪。在他發(fā)現(xiàn)這項錯誤之后,就告訴這位員工并且解釋說必須糾正這項錯誤,他要在下次薪水支票中減去多付的薪水金額。這位員工說這樣做會給他帶來嚴重的財務(wù)問題,因此請求分期扣回多領(lǐng)的薪水。但這樣哈威必須先獲得他上級的核準。”我知道這樣做,”哈威說,”一定會使老板大為不滿。在我考慮如何以更好的方式來處理這種狀況的時候,我了解到這一切的混亂都是我的錯誤,我必須在老板面前承認。”
    于是,哈威找到老板,說了詳情并承認了錯誤。老板聽后大發(fā)脾氣,先是指責人事部門和會計部門的疏忽,后又責怪辦公室的另外兩個同事,這期間,哈威則反復解釋說這是他的錯誤,不干別人的事。最后老板看著他說:”好吧,這是你的錯誤。現(xiàn)在把這個問題解決吧。”這項錯誤改正過來,沒有給任何人帶來麻煩。自那以后,老板就更加看重哈威了。
    勇于承認錯誤,為哈威帶來了老板的信任。其實,一個人有勇氣承認自己的錯誤,也可以獲得某種程度的滿足感。這不只可以清除罪惡感和自我衛(wèi)護的氣氛,而且有助于解決這項錯誤所制造的問題。
    2001年11月17日,TCL總裁李東升在”企業(yè)家理論與企業(yè)成長國際研討會”上反思TCL六年成長中的”兩大失誤、五大不足”。兩大失誤是指多元化準備不足,戰(zhàn)線拉得過長,真正形成有競爭力的行業(yè)不多;國內(nèi)通訊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機遇沒有抓住。五大明顯不足分別是綜合規(guī)模實力不足、研發(fā)能力不足、國際經(jīng)營管理經(jīng)驗的不足、營銷能力不足、企業(yè)體制不足。
    但是,事隔不到兩年,我們就看到,在中國通訊市場上,TCL已經(jīng)成為中國移動通訊制造商中位居前列的本土企業(yè)。這靠的是什么?就是勇于承認自己的錯誤并對癥下藥。
    我們再看看世界那些百年企業(yè)的發(fā)展歷史,它們沒有一個沒有經(jīng)歷過失敗,重要的是他們都能夠從失敗中重新站起來。2001年,沃爾瑪首次位列世界500強榜首。但據(jù)德國《商報》2002 年3月報道,這個世界最大的連鎖商進入德國市場四年來卻連遭敗績,不僅損失超過1億美元,而且它在財務(wù)上遮遮掩掩的做法,無法蒙混過德國法律這一道關(guān),它將不得不對外公開2000年和2001兩年度的財務(wù)情況。沃爾瑪在德國擁有17萬職工,設(shè)有95家分店,但是,沃爾瑪并沒有因為在德國的受挫而灰心喪氣,而是采取整頓措施,在德國市場上再搏一次,后來終于取得了成功。
    肯德基是個成功的企業(yè)。殊不知肯德基在進軍香港時也經(jīng)歷過慘重的失敗。1973年肯德基將目光瞄準了香港,同年6月,第一家肯德基店在香港開業(yè),1974年數(shù)量已達到11家。聲勢浩大的廣告宣傳,加上獨特的烹調(diào)方法和配方,使得顧客們都很樂于一試,可以說肯德基在香港前途光明。但是,到了1974年9月,肯德基公司突然宣布多家快餐店停業(yè),僅剩四家還硬撐著門面,1975年2月,首批進入香港的肯德基差不多全軍覆沒,紛紛停業(yè)關(guān)門。
    總結(jié)
    并不是失敗了,它們就不成功。正是因為勇于承認失敗和錯誤,它們才能歷經(jīng)百年而不倒。達爾文曾經(jīng)說過:”任何改正都是進步。”歌德也說過:”最大的幸福在于我們的缺點得到糾正和我們的錯誤得到補救。”敢于承認錯誤,汲取教訓,我們就能以嶄新的面貌去迎接更加激烈的競爭和挑戰(zhàn)!
    管理啟示
    勇于承認錯誤和失敗也是企業(yè)生存的法則。市場不是兩軍對壘的戰(zhàn)場,企業(yè)不是軍隊。承認失敗,企業(yè)可以避免更大的市場損失,可以重新調(diào)整自己的市場策略,也就可以重新取得市場機會。
    本文關(guān)鍵字:特里 坦率 地承 認自 錯誤 承認
    中日韩亚洲免费视频,2014AV天堂无码一区,日本一本草久国产欧美日韩,欧美-级在线α片
    <b id="43186"><legend id="43186"></legend></b>
    <thead id="43186"></thead>
      ?

      重要提示

      1、報名前,應認真閱讀中國人民大學網(wǎng)絡(luò)教育入學指南,充分了解我校網(wǎng)絡(luò)教育的辦學模式,并愿意遵守學校的各項規(guī)定和要求,努力完成學業(yè)。
      2、報名表一經(jīng)確認,將隨成績等進入學生檔案,你需要對本報名表所填寫內(nèi)容的真實性負責。
      3、如同時報讀學歷教育和非學歷教育,須分別填寫學歷教育報名表和非學歷教育報名表。

      學歷教育報名 非學歷教育報名