支付寶京東蘇寧紛紛探索刷臉支付，刷臉時(shí)代要來了？
來 源：虎嗅網(wǎng)發(fā)表日期：2017-09-06
生活中我們已經(jīng)習(xí)慣了二維碼支付，基于二維碼支付的市場格局也基本確定，不過如今又有一些新的支付技術(shù)正在測試中。當(dāng)前，包括支付寶、京東、蘇寧等公司都在嘗試刷臉支付，未來或許刷臉又會(huì)成為新時(shí)尚。不過目前刷臉支付還在發(fā)展早期，正式商用比較少，距離大規(guī)模商用可能還要幾年時(shí)間。
多家公司探索刷臉支付
9月1日，支付寶宣布，在杭州萬象城的肯德基KPRO餐廳上線刷臉支付，不用手機(jī)，通過刷臉即可支付。這開啟了刷臉支付的正式商用。
肯德基KPRO餐廳刷臉支付大致過程如下：在自助點(diǎn)餐機(jī)上選好餐，進(jìn)入支付頁面，選擇“支付寶刷臉付”，然后進(jìn)行人臉識(shí)別，大約需要1-2秒，再輸入與賬號綁定的手機(jī)號，確認(rèn)后即可支付。支付過程不到10秒。如果是首次使用，用戶需要先在支付寶App上開通此功能。
螞蟻金服生物識(shí)別技術(shù)負(fù)責(zé)人陳繼東表示，經(jīng)過不斷優(yōu)化，目前支付寶的人臉識(shí)別準(zhǔn)確率已遠(yuǎn)超肉眼，而且有活體檢測算法來判斷采集到的人臉信息是否為照片、視頻等冒充。在肯德基上線，是“刷臉支付”邁出實(shí)驗(yàn)室的第一步，陳繼東表示希望這一技術(shù)能早日普及。
其他公司也沒閑著。就在近日，京東也在線下門店京東之家測試刷臉識(shí)別。
京東的刷臉支付大致分三步：首先是綁定，上傳正面?zhèn)€人照，開通刷臉支付。之后是手機(jī)號驗(yàn)證。結(jié)賬時(shí)，先在屏幕上輸入手機(jī)后四位，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測，驗(yàn)證通過后自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至臉部驗(yàn)證環(huán)節(jié)。第三步是臉部識(shí)別。用戶正對拍照界面，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)比對，驗(yàn)證通過后，京東將會(huì)從用戶綁定的京東支付賬戶中扣除對應(yīng)的金額。
目前京東的刷臉支付還在內(nèi)測階段，尚沒有開放給用戶使用，距離正式商用還有一段時(shí)間。
在線下有大量門店的蘇寧也在嘗試。8月28日，蘇寧全國首家無人店蘇寧體育Biu在南京開業(yè)，也使用了刷臉支付技術(shù)。使用過程大致相似，首先是綁臉，支付時(shí)會(huì)有攝像頭對用戶進(jìn)行人臉識(shí)別，采用智能技術(shù)識(shí)別所購商品，之后完成支付，款項(xiàng)則直接從“臉”所綁定的蘇寧金融賬戶中扣除。
另外，百度也在探索刷臉識(shí)別技術(shù)，在百度大廈和科技園的食堂進(jìn)行刷臉付款。
另據(jù)報(bào)道，建行廣東省分行在廣東省內(nèi)高校的校園e銀行內(nèi)的移動(dòng)金融體驗(yàn)機(jī)上，推出了小額刷臉支付功能。
刷臉支付似乎成了業(yè)界共同的探索方向，從互聯(lián)網(wǎng)公司到銀行，從零售領(lǐng)域到金融領(lǐng)域，都對刷臉支付有所嘗試，不過都還在很初級的階段，真正的商用還很少，而且局限于少數(shù)門店。
業(yè)界為什么關(guān)注刷臉支付？
刷臉支付還在早期，技術(shù)難度也比較大，不過不管是做金融科技還是做零售，都不想錯(cuò)過。主要原因在于：
第一，刷臉支付可以作為各種新興“無人”場景下商業(yè)模式的基礎(chǔ)設(shè)施。做無人便利店，以及無人值守的門禁、辦公室、會(huì)議室、貨柜、健身房、KTV、洗衣房等場景，都可以使用刷臉支付。各種無人經(jīng)濟(jì)的場景下往往都是憑借刷臉進(jìn)入服務(wù)空間，再用刷臉進(jìn)行支付，會(huì)比二維碼等支付手段更加順暢、便捷。
第二，刷臉支付可以解決用戶在沒帶手機(jī)或者手機(jī)沒電的情況下的支付問題。二維碼支付雖然方便，但當(dāng)忘記帶手機(jī)、手機(jī)丟失、手機(jī)沒電的情況下，二維碼支付就無能為力了，刷臉支付則可以解決這一問題。
第三，刷臉支付是第三方支付爭奪市場的又一手段。刷臉支付需要客戶綁定支付賬號，從支付賬號上扣款。未來如果刷臉支付能大行其道，早先布局的企業(yè)有望能在第三方支付領(lǐng)域擴(kuò)大份額?；诙S碼的支付格局基本已定，刷臉支付或是新戰(zhàn)場。
第四，很多互聯(lián)網(wǎng)公司都在做金融科技，刷臉支付作為一項(xiàng)典型的科技產(chǎn)品，可以為金融機(jī)構(gòu)提供解決方案，增強(qiáng)自身的金融科技屬性以及在互聯(lián)網(wǎng)公司技術(shù)輸出大潮中的競爭力。
刷臉支付還在早期階段
就目前來看，刷臉支付還在早期階段，投入商用的還不多，支持的門店也不多。未來需要迎接來自商用場景的考驗(yàn)。
不管是人臉識(shí)別，還是用于甄別圖片以及視頻欺詐的活體識(shí)別，都需要進(jìn)一步在實(shí)踐中檢驗(yàn)各家企業(yè)所宣稱的識(shí)別率是否真實(shí)，技術(shù)是否足夠完善。在一些復(fù)雜情況下，如存在姿態(tài)、光照等方面的問題，以及因?yàn)槟挲g、疾病等原因造成臉部有一些變化的情況下，能否準(zhǔn)確識(shí)別，都要進(jìn)一步觀察。如果在實(shí)際使用中不能做到高效識(shí)別，必然影響用戶體驗(yàn)，進(jìn)而影響普及程度。而且如果活體識(shí)別技術(shù)不過關(guān)，則支付賬戶存在被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)影響用戶的資金安全。
未來即使刷臉支付技術(shù)足夠成熟，能做到什么程度也還不好說，畢竟相比于二維碼支付，刷臉支付一個(gè)明顯的問題是需要攝像硬件的支持，更適合品牌商戶，路邊小店普及起來有難度。此外，即使安全技術(shù)足夠成熟，也還是會(huì)有一部分用戶擔(dān)心隱私泄露的問題。
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