曾經(jīng)是高大上的百貨商場(chǎng)，如今一直走不出經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)下滑的寒冬，甚至成為“關(guān)店潮”的重災(zāi)區(qū)。

數(shù)據(jù)顯示，在38家涉足百貨與購(gòu)物中心的公司中，營(yíng)收下降的企業(yè)超過(guò)六成，凈利潤(rùn)下降的公司超過(guò)七成。

業(yè)內(nèi)人士指出，除了成本不斷攀升，百貨企業(yè)的轉(zhuǎn)型投入，需要的資金投入放在當(dāng)前百貨業(yè)績(jī)下滑、利潤(rùn)減少的重負(fù)下，就成“雪上加霜”。

聯(lián)商網(wǎng)發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在38家涉足百貨與購(gòu)物中心的公司中，營(yíng)收下降的企業(yè)超過(guò)六成（62%），凈利潤(rùn)下降的公司超過(guò)七成（73%）。

另有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年百貨業(yè)關(guān)店掀高潮，超過(guò)100家。聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心主任、上海商學(xué)院教授周勇指出，百貨業(yè)在幾大零售業(yè)態(tài)中危機(jī)最大。

業(yè)績(jī)差

百貨業(yè)大規(guī)模關(guān)店止損

在已發(fā)布業(yè)績(jī)年報(bào)的百貨企業(yè)中，營(yíng)收方面，記者看到，廣州本土老牌百貨廣州友誼跌幅較大，去年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入28.04億元，同比下降16.60%，實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)2.29億元，同比下降12.80%。

另一家本土上市百貨廣百股份，去年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入73.29億元，同比下降4.14%；不過(guò)實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)同比上升5.21%，達(dá)到2.51億元。

雖然南京新百2015年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入158.53億元，同比增長(zhǎng)102.52%。但高增長(zhǎng)主要由于英國(guó)老牌百貨HoF于2014年僅4季度并表,2015年全年并表造成不可比。如果剔除HoF后,公司2015年收入32.51億元,同比下降5.55%。

凈利潤(rùn)方面跌幅更大，其中，武漢中商跌幅達(dá)到三位數(shù)，去年歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)-4799萬(wàn)元，同比下降283.81%；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入44.08億元，同比下降1.08%。而凈利潤(rùn)跌幅達(dá)到兩位數(shù)的企業(yè)不少，如中百集團(tuán)凈利潤(rùn)下跌96.99%，茂業(yè)商業(yè)跌幅達(dá)到60.36%，東百集團(tuán)跌幅達(dá)到66.24%。

不過(guò)，也有企業(yè)的凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)，如天虹集團(tuán)，2015 年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入174億元，同比增長(zhǎng)2.34%；歸屬凈利潤(rùn)12.08億元，同比增長(zhǎng)124.44%。而凈利潤(rùn)的大幅增長(zhǎng)并非主業(yè)的貢獻(xiàn)，公告還顯示，去年同店銷(xiāo)售額下滑1.66%。

記者查看近期已發(fā)布的年報(bào)，發(fā)現(xiàn)從天虹商場(chǎng)到廣百股份到王府井集團(tuán)，主營(yíng)營(yíng)收都是下滑。

中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)和馮氏集團(tuán)利豐研究中心近日聯(lián)合發(fā)布《2015年中國(guó)百貨行業(yè)發(fā)展報(bào)告》也顯示，其統(tǒng)計(jì)的80家規(guī)模較大百貨企業(yè)中，銷(xiāo)售總額同比增長(zhǎng)9.3%，利潤(rùn)總額卻下降12.05%，銷(xiāo)售利潤(rùn)率下降19.53%。

有業(yè)內(nèi)人士指出，銷(xiāo)售及業(yè)績(jī)下滑，已成為百貨業(yè)的常態(tài)。而受此影響，百貨業(yè)關(guān)店不斷，去年更是達(dá)到了高潮。

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年至2015年更是中國(guó)第三輪百貨停業(yè)高峰。其中，萬(wàn)達(dá)百貨去年關(guān)店56家。

析因：

聯(lián)營(yíng)為主的經(jīng)營(yíng)模式簡(jiǎn)單粗暴

業(yè)績(jī)深跌的武漢中商在年報(bào)中表示，一方面，消費(fèi)市場(chǎng)整體偏弱，銷(xiāo)售毛利率同比下滑。另外，公司在經(jīng)營(yíng)管理上加大轉(zhuǎn)型調(diào)整力度，部分調(diào)整改造門(mén)店工程攤銷(xiāo)費(fèi)用增加；新開(kāi)中商百貨黃石店，該店尚在培育期，銷(xiāo)售不及預(yù)期，利潤(rùn)處于虧損階段；關(guān)閉扭虧無(wú)望門(mén)店，撤店損失增加。此外，行業(yè)經(jīng)營(yíng)成本不斷上升。

作為內(nèi)地百貨業(yè)龍頭，王府井集團(tuán)股份有限公司常務(wù)副總裁杜寶祥指出，一方面，宏觀經(jīng)濟(jì)換擋降速、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)盲目擴(kuò)張、顧客消費(fèi)多元轉(zhuǎn)變、電子商務(wù)大力沖擊、新型業(yè)態(tài)快速發(fā)展等諸多因素疊加；另一方面，百貨經(jīng)營(yíng)理念以商品為中心，而不是以顧客為中心，滯后消費(fèi)變化；經(jīng)營(yíng)模式簡(jiǎn)單粗暴，以聯(lián)營(yíng)為主，逐步喪失核心經(jīng)營(yíng)能力，商品價(jià)格虛高；經(jīng)營(yíng)定位過(guò)于追高求大，依賴(lài)“三公消費(fèi)”明顯；營(yíng)銷(xiāo)方式千篇一律打折返券，過(guò)分依賴(lài)價(jià)格手段；技術(shù)創(chuàng)新的決策和行動(dòng)瞻前顧后、淺嘗輒止。

廣州有百貨業(yè)人士則告訴記者，經(jīng)營(yíng)成本不斷攀升，除人工成本，近幾年租期屆滿需續(xù)租轉(zhuǎn)租的百貨企業(yè)都面臨物業(yè)租金大幅上漲的壓力。

此外， 百貨企業(yè)的轉(zhuǎn)型投入，無(wú)論是向購(gòu)物中心方向轉(zhuǎn)型，還是互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展，需要的資金投入放在當(dāng)前百貨業(yè)績(jī)下滑、利潤(rùn)減少的重負(fù)下，就成“雪上加霜”。

轉(zhuǎn)型出路

一.打破聯(lián)營(yíng)模式

而對(duì)于常被詬病的聯(lián)營(yíng)模式已經(jīng)有百貨努力在打破。廣百的年報(bào)提及的轉(zhuǎn)型方式包括深化聯(lián)營(yíng)合作模式，與多家優(yōu)秀品牌建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，聯(lián)合貿(mào)易公司和華宇聲公司積極擴(kuò)大了代理品牌的經(jīng)營(yíng)授權(quán)范圍，努力拓展渠道。

王府井集團(tuán)去年通過(guò)和百聯(lián)股份、利豐合資，期望借助利豐的全球采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢(shì)來(lái)推進(jìn)自營(yíng)業(yè)務(wù)；三胞集團(tuán)則是通過(guò)收購(gòu)英國(guó)老牌百貨HoF直接引進(jìn)對(duì)方的自有品牌和買(mǎi)手制的運(yùn)營(yíng)模式。

廣東流通業(yè)商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)黃文杰指出，目前國(guó)內(nèi)百貨業(yè)轉(zhuǎn)型仍未見(jiàn)成功模式，以上三個(gè)轉(zhuǎn)型方向是業(yè)內(nèi)共同的關(guān)注點(diǎn)。“其中，對(duì)商品的掌控能力才是最核心的，對(duì)于已習(xí)慣做 二房東 的百貨業(yè)來(lái)說(shuō)是最難的。”

二.線上線下O2O全渠道融合

此外，線上線下O2O全渠道融合成為百貨業(yè)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。按中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)和利豐研究中心的調(diào)查，超過(guò)五成五的受訪百貨企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，多達(dá)94.5%的百貨企業(yè)在門(mén)店鋪設(shè)了Wi-Fi，80%開(kāi)設(shè)了二維碼，42%的受訪百貨企業(yè)擁有自建移動(dòng)端手機(jī)APP，通過(guò)此進(jìn)行促銷(xiāo)信息推送、商品銷(xiāo)售，為消費(fèi)者提供如室內(nèi)導(dǎo)購(gòu)、餐廳預(yù)訂等附加服務(wù)；48%的受訪百貨企業(yè)已經(jīng)涉足O2O。

去年備受關(guān)注的銀泰商業(yè)與阿里巴巴集團(tuán)的戰(zhàn)略合作進(jìn)一步整合了線下和線上的業(yè)務(wù)，使得銀泰百貨的業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)。據(jù)披露，銀泰商業(yè)2015年總銷(xiāo)售額為167.6億元，同比上升6%，歸屬母公司凈利潤(rùn)13.2億元，同比上升17.5%。

三.涉足其他業(yè)態(tài)

面對(duì)窘境，各大企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型。記者從百貨企業(yè)年報(bào)中發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)大型百貨企業(yè)，如王府井集團(tuán)、廣百股份、銀泰百貨、天虹商場(chǎng)等的轉(zhuǎn)型都凸顯出“購(gòu)物中心化”的路徑重點(diǎn)，旗下購(gòu)物中心項(xiàng)目截至2016年2月都已不少于兩個(gè)項(xiàng)目。

銀泰商業(yè)在全國(guó)各地布局有17個(gè)銀泰城項(xiàng)目。步步高則是在2014~2016年開(kāi)業(yè)15座總建筑面積在600萬(wàn)平方米的步步高新天地項(xiàng)目。

按中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)及利豐研究中心的調(diào)查，有七成的受訪百貨企業(yè)已涉足百貨以外的零售業(yè)態(tài)。其中，75%的百貨企業(yè)轉(zhuǎn)型超市/大賣(mài)場(chǎng)，57.5%的百貨企業(yè)轉(zhuǎn)型購(gòu)物中心，25%的百貨企業(yè)轉(zhuǎn)型便利店業(yè)態(tài)，其他百貨企業(yè)則是小范圍涉足專(zhuān)業(yè)店、奧特萊斯、專(zhuān)賣(mài)店等業(yè)態(tài)。