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    各地服務(wù)中心

    交通運輸部:將網(wǎng)約車納入出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核體系

    作 者:吳濤 來 源:中國新聞網(wǎng)發(fā)表日期:2018-05-24

        5月24日,交通運輸部在5月份例行新聞發(fā)布會上,公布了新修訂的《出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》(簡稱《辦法》)?!掇k法》進(jìn)一步優(yōu)化完善了巡游車企業(yè)和駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo),并將網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員納入考核體系。明確網(wǎng)約車和巡游車,均需要開展服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。

      《辦法》規(guī)定,對駕駛員遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務(wù)等方面實施考核,出租汽車駕駛員在考核期內(nèi)得分低于3分的,按要求接受培訓(xùn)。出租汽車行政主管部門、出租汽車企業(yè)分別建立出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)檔案。

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