新聞客戶端競爭進(jìn)入白熱化 用戶爭奪戰(zhàn)以何制勝？

作 者：張意軒 岳小喬 來 源：人民網(wǎng)發(fā)表日期：2013-05-29

 

    掏出手機(jī)，打開新聞客戶端，瀏覽最新的新聞資訊，已經(jīng)成為北京上班族胡強(qiáng)每天上下班途中的“規(guī)定動作”。“我是做媒體的，隨時(shí)都想了解又有什么新聞發(fā)生了。”

　　和胡強(qiáng)一樣通過新聞客戶端了解新聞的用戶不在少數(shù)，其規(guī)模已經(jīng)可以以億來計(jì)。零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)最新調(diào)查顯示，以新聞客戶端為代表的移動終端渠道正在成為主流新聞信息獲取渠道。新聞客戶端的競爭，進(jìn)入白熱化階段。

　　網(wǎng)易、搜狐、騰訊此前紛紛推出了自己的新聞客戶端。近日，搜狐新聞客戶端宣布，用戶量突破一億。業(yè)內(nèi)人士驚呼：新聞客戶端的美好時(shí)代已經(jīng)來臨。

　　除了搜狐和網(wǎng)易，其他的門戶也在發(fā)力新聞客戶端，并各有所長。騰訊新聞客戶端背靠龐大的用戶群和微信、QQ等強(qiáng)大應(yīng)用；新浪新聞客戶端后有老牌媒體團(tuán)隊(duì)和新浪微博助陣；百度新聞客戶端則有百度強(qiáng)大的新聞搜索支撐。

　　目前搜狐新聞客戶端用戶破億，穩(wěn)坐第一把交椅。截止到4月，搜狐新聞客戶端全媒體平臺合作媒體550多家，總訂閱量突破4.5億，其中《央視財(cái)經(jīng)》、《參考消息》等媒體刊物超過千萬訂閱量?！?/p>

　　新聞客戶端的美好時(shí)代

　　網(wǎng)易、搜狐、騰訊此前紛紛推出了自己的新聞客戶端。近日，搜狐新聞客戶端宣布，用戶量突破一億。業(yè)內(nèi)人士驚呼：新聞客戶端的美好時(shí)代已經(jīng)來臨。

　　新聞客戶端日益壯大的背后，是傳統(tǒng)媒體用戶加速向移動互聯(lián)網(wǎng)遷移的現(xiàn)實(shí)。

　　種種跡象證實(shí)了這一點(diǎn)。零點(diǎn)研究咨詢發(fā)布的“2012倫敦奧運(yùn)媒體調(diào)研”報(bào)告指出，近2/3受調(diào)查用戶使用手機(jī)獲得奧運(yùn)相關(guān)信息，超過了通過電視等傳統(tǒng)媒體獲取信息的用戶數(shù)。

　　同時(shí)，傳統(tǒng)媒體內(nèi)容在移動新聞客戶端中的訂閱量大幅增長?！秴⒖枷ⅰ吩谒押侣効蛻舳松系挠嗛喠砍^千萬，《人民日報(bào)》在搜狐新聞客戶端上的訂閱量超過500萬，超過其紙質(zhì)版的發(fā)行量。

　　傳統(tǒng)媒體用戶向移動互聯(lián)網(wǎng)遷移的背后，則是用戶閱讀信息習(xí)慣的變化。清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院博士后呂宇翔指出，碎片化閱讀已成為趨勢，很多人已經(jīng)習(xí)慣了通過在手機(jī)上瀏覽新聞，來打發(fā)上下班途中、排隊(duì)、候車等閑暇時(shí)間。

　　傳統(tǒng)媒體也看到了這一嚴(yán)峻的事實(shí)，正在緊跟用戶步伐，進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)。5月1日，《央視新聞》上線搜狐新聞客戶端，成為首個(gè)使用“流媒體”模板的電視媒體賬號。目前，“央視新聞”已經(jīng)通過其賬號與網(wǎng)友互動調(diào)查。

　　傳統(tǒng)媒體在行動，“自媒體”也沒閑著。作為最早一批進(jìn)入搜狐新聞客戶端的“自媒體”，薛蠻子的《蠻子文摘》目前擁有超過245萬的訂閱量，程苓峰的《云科技》擁有112萬訂閱量。

　　搜狐逆襲網(wǎng)易

　　目前搜狐新聞客戶端用戶破億，穩(wěn)坐第一把交椅。搜狐是如何超越的？據(jù)搜狐集團(tuán)副總裁、搜狐新聞客戶端的總負(fù)責(zé)人方剛介紹，搜狐抓住千元智能機(jī)普及的機(jī)會，通過與手機(jī)廠商、應(yīng)用商店的合作伙伴推廣，迅速提升了激活用戶數(shù)。

　　此外，人民網(wǎng)專欄作家張書樂認(rèn)為，搜狐新聞客戶端主打“移動報(bào)刊亭”概念，將平臺做大做全，把各傳統(tǒng)媒體都攬入自己懷中。用戶可以自由“訂閱”各大報(bào)刊和媒體的新聞，這也成為搜狐新聞客戶端的制勝關(guān)鍵。

　　網(wǎng)易新聞客戶端則在原創(chuàng)及獨(dú)家內(nèi)容建設(shè)上發(fā)力。2012年，網(wǎng)易上線了9個(gè)原創(chuàng)欄目，包括《輕松一刻》、《今日之聲》、《易百科》等。據(jù)網(wǎng)易內(nèi)部透露，《輕松一刻》目前有超過500萬的日點(diǎn)擊量，《今日之聲》、《易百科》等日點(diǎn)擊量也都在百萬級。

　　“像網(wǎng)易這樣打內(nèi)容牌的好處是，內(nèi)容壁壘一旦形成就很難被破壞。”張書樂認(rèn)為，“像搜狐一樣做平臺，內(nèi)容源會越來越多，但比較難讓用戶保持黏度，訂閱了不一定?？?。”

　　孰優(yōu)孰劣，孰勝孰負(fù)，目前還很難說。

　　新聞客戶端之爭，以何制勝？

　　除了搜狐和網(wǎng)易，其他的門戶也在發(fā)力新聞客戶端，并各有所長。騰訊新聞客戶端背靠龐大的用戶群和微信、QQ等強(qiáng)大應(yīng)用；新浪新聞客戶端后有老牌媒體團(tuán)隊(duì)和新浪微博助陣；百度新聞客戶端則有百度強(qiáng)大的新聞搜索支撐。

　　最終各家將靠什么取勝？呂宇翔認(rèn)為，“內(nèi)容為王是新聞競爭中顛撲不破的真理”。在他看來，誰能把內(nèi)容做好，誰就能占得上風(fēng)，在移動互聯(lián)網(wǎng)市場上多分一杯羹。在這方面，網(wǎng)易“有態(tài)度”的新聞給他留下了較深的印象。

　　網(wǎng)易新聞客戶端“有態(tài)度”的編輯理念，在“另一面”欄目得到了集中體現(xiàn)。《朱令案：人人皆可指證“兇手”》、《萬能板藍(lán)根：欺騙甚于治病》、《清理加價(jià)打車，司機(jī)乘客雙輸》……僅從標(biāo)題中，就能看出編輯犀利的觀點(diǎn)、鮮明的態(tài)度。

　　所謂內(nèi)容為王，呂宇翔強(qiáng)調(diào)，不僅僅體現(xiàn)在信息呈現(xiàn)上，更體現(xiàn)在時(shí)效性、互動性等方面。舉例來說，5月3日下午，山東一直升機(jī)撞斷高壓線墜毀。這起突發(fā)新聞，網(wǎng)易新聞客戶端13時(shí)48分發(fā)布，引來6873個(gè)跟帖。搜狐新聞客戶端13時(shí)59分發(fā)布，1776個(gè)留言回復(fù)。

　　呂宇翔指出，在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞的時(shí)效性已經(jīng)精確到分秒，僅僅一分之差就可能會導(dǎo)致用戶流失。而通過跟帖互動，網(wǎng)友在碰撞中得到交流，會產(chǎn)生很多有意思的評論，成為新聞的一種延伸。

　　除此之外，呂宇翔認(rèn)為，用戶閱讀體驗(yàn)也很重要。比如，搜狐的編排模式，左邊文字，右邊配圖，更符合一般閱讀習(xí)慣。在不關(guān)閉的狀態(tài)下，重新進(jìn)入網(wǎng)易會顯示離開前的頁面，更符合閱讀心理。

　　這些看上去不起眼的細(xì)節(jié)，在呂宇翔看來，有時(shí)候可能會決定用戶最終的選擇。“在移動互聯(lián)網(wǎng)市場，傳統(tǒng)的PC思維是行不通的。”呂宇翔說，“移動端有自身的特點(diǎn)，用戶對移動端有不同于PC的預(yù)期，只有遵循移動思維和用戶需求，才可能在這個(gè)市場上取得一席之地。”