記者實(shí)測百度搜索結(jié)果 爭議背后百度發(fā)力信息流?
作 者:馬婧 楊礪 來 源:新京報(bào)發(fā)表日期:2019-01-25
1月22日晚,一篇名為《搜索引擎百度已死》的文章刷屏,文章指責(zé)百度搜索結(jié)果一半以上會(huì)指向百度自家產(chǎn)品,尤其是百家號(hào),而百家號(hào)充斥著大量營銷和質(zhì)量低劣的內(nèi)容,也導(dǎo)致百度搜索結(jié)果的內(nèi)容質(zhì)量大幅下滑。
1月23日,百度回應(yīng)稱,目前在百度搜索結(jié)果中,百家號(hào)內(nèi)容全站占比小于10%。百度指出,百家號(hào)是提升百度APP內(nèi)容生態(tài)體驗(yàn)的重要舉措,可以優(yōu)化用戶使用百度APP搜索時(shí)遇到的相關(guān)問題。
有知情人士稱,百度搜索體驗(yàn)的變化是其做信息流的結(jié)果,百度要做信息流,沒有自己的內(nèi)容是不行的,自家內(nèi)容多起來,在搜索的時(shí)候自然就會(huì)搜索到。但用戶對(duì)百度搜索有不同看法。有的用戶喜歡用百度搜索,“想搜什么都搜得到”;也有部分用戶期待更好用的搜索引擎。
百度搜索被吐槽為自家產(chǎn)品導(dǎo)流
1月22日,自媒體“新聞實(shí)驗(yàn)室”發(fā)布了一篇《搜索引擎百度已死》的文章,該文發(fā)布后迅速引發(fā)熱議,一個(gè)小時(shí)內(nèi)閱讀超10萬,引發(fā)刷屏之勢。截至1月23日下午,該事件仍然排在新浪微博熱搜榜單第7位。
上述文章指出,百度搜索結(jié)果一半以上會(huì)指向百度自家產(chǎn)品,尤其是百家號(hào)。而百家號(hào)充斥著大量營銷和質(zhì)量低劣的內(nèi)容,導(dǎo)致百度搜索結(jié)果的內(nèi)容質(zhì)量大幅下滑。
文章稱,“百家號(hào)是百度的自媒體平臺(tái),剛推出的時(shí)候曾經(jīng)主打過優(yōu)質(zhì)作者和高品質(zhì)內(nèi)容,后來幾經(jīng)調(diào)整,現(xiàn)在成了一個(gè)以營銷號(hào)為主體的內(nèi)容平臺(tái)——內(nèi)容包羅萬象,數(shù)量很大,質(zhì)量堪憂。”
文章通過一些搜索的截屏例證,說明了兩個(gè)問題,一是百度搜索的結(jié)果中,排在前面的百家號(hào)內(nèi)容信息繁雜,質(zhì)量堪憂;二是百度通過搜索框?yàn)樽约耶a(chǎn)品導(dǎo)流,作為搜索引擎的百度“已死”。
當(dāng)日晚間,百度在美股開盤即大跌逾4%,不少媒體和輿論均認(rèn)為上述文章所指負(fù)面引發(fā)百度股價(jià)下跌。截至收盤,百度收?qǐng)?bào)160.39美元,跌6.40%,市值一夜之間蒸發(fā)約38億美元,約合人民幣260億元,僅剩約560億美元。
對(duì)于百度股價(jià)的下跌,該文作者方可成1月23日上午在朋友圈及微博發(fā)布聲明稱,“我的文章沒有那么大的影響力。”
事實(shí)上,當(dāng)日早些時(shí)候,花旗將百度目標(biāo)股價(jià)調(diào)低至205美元,列入負(fù)面觀察名單。隔夜美股開盤,受國際貨幣基金組織(IMF)第三次下調(diào)全球經(jīng)濟(jì)增速引發(fā)投資者擔(dān)憂等多重因素影響,美股結(jié)束近日連漲勢頭轉(zhuǎn)而下跌,中概股亦跟跌。
百度:百家號(hào)內(nèi)容全站占比小于10%
上述文章也引起百度方面的關(guān)注。
1月23日,百度回應(yīng)稱,目前在百度搜索結(jié)果中,百家號(hào)內(nèi)容全站占比小于10%,現(xiàn)有的190萬百家號(hào)創(chuàng)作者,覆蓋了全部的權(quán)威媒體和資訊機(jī)構(gòu),也包含了大量優(yōu)質(zhì)的自媒體。百家號(hào)是提升百度APP內(nèi)容生態(tài)體驗(yàn)的一個(gè)重要舉措,可以優(yōu)化用戶使用百度APP搜索時(shí)遇到的頁面訪問速度慢、排版差異大等瀏覽體驗(yàn)問題,給用戶簡潔一致的搜索體驗(yàn)。百度也會(huì)堅(jiān)決打擊百家號(hào)上內(nèi)容作弊、(發(fā)布)低俗(內(nèi)容)、違規(guī)做號(hào)等行為。
1月23日,恰逢百家號(hào)內(nèi)容創(chuàng)作者盛典在京舉辦,朋友圈的刷屏文章《搜索引擎百度已死》,讓這場百家號(hào)活動(dòng)意外獲得了更多的關(guān)注。百度公司副總裁沈抖登臺(tái)后講道,“好多人問我,我昨晚睡得好嗎?我還真睡得挺好的,問心無愧。”
百家號(hào)總經(jīng)理阮瑜在百家號(hào)盛典上也表示,搜索結(jié)果的大部分內(nèi)容都是來自于2600家權(quán)威媒體,像人民日?qǐng)?bào)、新華社、央視、環(huán)球日?qǐng)?bào)等,他們都在百家號(hào)開了號(hào)。用百度搜索的時(shí)候,也是擇優(yōu)選擇優(yōu)質(zhì)的賬號(hào)和推薦內(nèi)容。“仔細(xì)看一下文章,你會(huì)發(fā)現(xiàn)全部都是權(quán)威媒體的”。
■ 測試
百度搜索結(jié)果多來自于媒體百家號(hào)
那么,使用百度搜索查詢到的內(nèi)容,其來源到底是什么呢?1月23日,新京報(bào)記者在未登錄相關(guān)平臺(tái)賬號(hào)的情況下,對(duì)百度、搜狗和奇虎360旗下的搜索引擎進(jìn)行了一次搜索測試。
記者首先沿用了《搜索引擎百度已死》作者所使用的關(guān)鍵詞“英國脫歐”進(jìn)行搜索測試。
結(jié)果顯示,百度搜索的首頁有10條(組)搜索結(jié)果,其中,頁面最上端是一組關(guān)于“英國脫歐”的資訊矩陣,內(nèi)容全部來自包括權(quán)威媒體在內(nèi)的媒體百家號(hào)。資訊信息矩陣之下,緊接著的是一條關(guān)于“英國脫歐”的百度百科內(nèi)容;再接下來,第3、5、7、8條搜索結(jié)果則是包括自媒體在內(nèi)的百家號(hào)內(nèi)容;第4、6條搜索結(jié)果為外鏈網(wǎng)站。在頁面底部,顯示了與“英國脫歐”有關(guān)的百度圖片和百度視頻內(nèi)容矩陣。
而使用搜狗搜索,搜索結(jié)果首頁也包含10條(組)內(nèi)容,最上端亦是一組與“英國脫歐”相關(guān)的資訊矩陣,內(nèi)容全部來自各媒體網(wǎng)站;第2和第5條結(jié)果分別是來自知乎和微信的信息矩陣。據(jù)天眼查資料,騰訊為搜狗的投資方,騰訊和搜狗也是知乎的投資方;第4條結(jié)果為搜狗百科內(nèi)容。除以上3條外,其余的搜索結(jié)果為包括新華網(wǎng)、中新網(wǎng)在內(nèi)的外鏈網(wǎng)站。
360搜索的結(jié)果顯示,首頁包含8條內(nèi)容,第1條是360百科內(nèi)容,接下來是相關(guān)資訊矩陣,其余搜索結(jié)果為包括微博、知乎、國際在線在內(nèi)的外鏈網(wǎng)站。
隨后,記者又以熱詞“中國人口出生率”和“房價(jià)”,在上述3家搜索平臺(tái)測試。
百度搜索“中國人口出生率”,搜索結(jié)果首頁包含9條搜索結(jié)果,最上端為與“中國人口出生率”相關(guān)的資訊矩陣,內(nèi)容全部來自包括權(quán)威媒體在內(nèi)的媒體百家號(hào);余下的搜索結(jié)果,有3條來自包括自媒體在內(nèi)的媒體百家號(hào),2條百度百科內(nèi)容,以及相關(guān)外鏈網(wǎng)站。
百度搜索“房價(jià)”,首頁上前4條為房地產(chǎn)廣告外,接下來是相關(guān)資訊信息矩陣,內(nèi)容全部來自媒體百家號(hào)。其余搜索結(jié)果包括3條媒體百家號(hào)內(nèi)容,1條百度百科內(nèi)容,以及若干外鏈網(wǎng)站。
搜狗搜索“中國人口出生率”,搜索結(jié)果首頁最上端為中國人口出生率的數(shù)據(jù)圖表,緊接著是相關(guān)資訊信息矩陣,內(nèi)容全部來自各媒體網(wǎng)站。其余分別是搜狗百科內(nèi)容、知乎信息矩陣和相關(guān)外鏈網(wǎng)站。搜狗搜索“房價(jià)”,首頁置頂?shù)囊彩堑禺a(chǎn)廣告,接下來是“房價(jià)”的相關(guān)資訊矩陣,內(nèi)容來自各媒體網(wǎng)站;其余搜索結(jié)果包括來自知乎的信息矩陣和相關(guān)外鏈網(wǎng)站。
360搜索“中國人口出生率”,搜索結(jié)果首頁置頂?shù)氖窍嚓P(guān)內(nèi)容的360圖片,接下來是資訊矩陣。其余包括360百科內(nèi)容和相關(guān)外鏈網(wǎng)站。搜索“房價(jià)”,360搜索的結(jié)果首頁,置頂?shù)耐瑯邮嵌鄺l地產(chǎn)廣告,接下來是北京房價(jià)數(shù)據(jù)圖(記者坐標(biāo)北京),再下面是關(guān)于“房價(jià)”的資訊矩陣;余下的信息則是360百科、微博內(nèi)容矩陣,以及相關(guān)外鏈網(wǎng)站。
■ 延展
百度信息流日均推薦量達(dá)150億
有業(yè)內(nèi)人士指出,百度搜索結(jié)果多指向包括百家號(hào)在內(nèi)的自有產(chǎn)品,或與其發(fā)力信息流業(yè)務(wù)有關(guān)。
百度從2016年開始就發(fā)力信息流業(yè)務(wù)。百度2018年三季報(bào)顯示,百度當(dāng)季在線營銷收入(其中包含信息流廣告)為225億元,同比增長18%,約占總收入的79.8%。2018年9月百度APP的平均日活達(dá)到1.51億,同比增長19%,信息流產(chǎn)品用戶使用時(shí)長同比增長68%。百度認(rèn)為,AI驅(qū)動(dòng)的“搜索+信息流”是下一代內(nèi)容分發(fā)趨勢。
有接近百家號(hào)人士告訴記者,從2018年開始,在百度搜索結(jié)果里面會(huì)提供一部分時(shí)效性比較強(qiáng)的百家號(hào)內(nèi)容。
百家號(hào)總經(jīng)理阮瑜在1月23日的百家號(hào)盛典上說,百度作為大眾搜索去連接萬物,在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)自有產(chǎn)品百家號(hào)能供給更多的內(nèi)容,且模式比較清晰,整個(gè)瀏覽體驗(yàn)也是可控的。
根據(jù)百家號(hào)在現(xiàn)場公布的數(shù)據(jù)來看,信息流日均推薦量達(dá)150億,百度APP的DAU達(dá)1.6億。據(jù)百家號(hào)總經(jīng)理阮瑜介紹,接下來將會(huì)把百家號(hào)、智能小程序打通,用戶在瀏覽百家號(hào)內(nèi)容時(shí),可以跳轉(zhuǎn)到小程序下單購買商品。
另一方面,整個(gè)行業(yè)都已進(jìn)入“流量寒冬”,2018年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已達(dá)11億人,新增用戶數(shù)創(chuàng)歷史新低。QuestMobile發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2018年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶規(guī)模增長繼續(xù)放緩,截至年末,同比增長率已由2017年年初的17.1%放緩至4.2%,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的增長紅利消退殆盡。從某種程度上來講,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容對(duì)于拉動(dòng)流量,增加用戶黏性都有著極其重要的作用。
有知情人士告訴記者,“百度做信息流,沒有自己的內(nèi)容是不行的,否則用戶沒東西刷,自家內(nèi)容多起來,在搜索的時(shí)候自然就會(huì)搜索到。此外,做自家內(nèi)容還有個(gè)好處,以后廣告都會(huì)落在百家號(hào),這樣監(jiān)管就會(huì)變得容易”。
對(duì)于“搜索+信息流”下的百度搜索,用戶反映不一。
學(xué)生舒米(化名)稱,經(jīng)常使用百度搜索,但百度搜索“會(huì)推給我廣告還有無關(guān)信息”。劉潔(化名)則表示,她喜歡百度搜索,“想搜什么都搜得到。”除了百度搜索之外,她并不了解其他搜索引擎。
多位網(wǎng)民在微博上表達(dá)了對(duì)百度搜索的看法,“為什么百度搜索好用?因?yàn)槠渌苡玫母?rdquo;。一部分網(wǎng)友表達(dá)了“求推薦”的意愿,希望可以了解到更好用的搜索引擎。