知乎上線“讀書(shū)會(huì)” 能否打破付費(fèi)產(chǎn)品“太水”質(zhì)疑

作 者：盧揚(yáng) 鄭蕊 來(lái) 源：北京商報(bào)發(fā)表日期：2018-04-13

　　近段時(shí)間知乎一直在布局知識(shí)付費(fèi)業(yè)務(wù)。4月12日，知乎全新推出的音頻付費(fèi)產(chǎn)品“知乎·讀書(shū)會(huì)”正式開(kāi)始銷(xiāo)售會(huì)員年卡?，F(xiàn)階段，知乎已經(jīng)推出知乎書(shū)店、知乎Live、知乎私家課等多個(gè)付費(fèi)產(chǎn)品，在獲得較高關(guān)注度的同時(shí)，也有用戶發(fā)出內(nèi)容質(zhì)量不高導(dǎo)致價(jià)值打折扣的聲音。面對(duì)用戶質(zhì)疑，知乎又該如何發(fā)展旗下的知識(shí)付費(fèi)業(yè)務(wù)？

　　根據(jù)計(jì)劃，“知乎·讀書(shū)會(huì)”將于4月18日正式上線產(chǎn)品。與知乎其他知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品有所不同，“知乎·讀書(shū)會(huì)”以名人領(lǐng)讀為內(nèi)容形態(tài)，并邀請(qǐng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴曙松、社會(huì)學(xué)家李銀河、話劇導(dǎo)演林兆華等各行各業(yè)的專(zhuān)家作為領(lǐng)讀人，為每本經(jīng)典書(shū)籍帶來(lái)25分鐘的解讀音頻。知乎官網(wǎng)顯示，“知乎·讀書(shū)會(huì)”年卡定價(jià)為199元/年，目前限時(shí)特價(jià)99元/年。購(gòu)買(mǎi)年卡的會(huì)員，可以享受涵蓋600本專(zhuān)業(yè)大咖解讀的音頻書(shū)、500本出版機(jī)構(gòu)嚴(yán)選電子書(shū)、200本精選知乎原創(chuàng)書(shū)和12場(chǎng)專(zhuān)屬Live這四項(xiàng)權(quán)益，而非會(huì)員若想享受同等權(quán)益則需要14240元。

　　公開(kāi)資料顯示，自2016年起，知乎開(kāi)始在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域加碼布局，并根據(jù)不同主題、使用場(chǎng)景推出一系列相關(guān)產(chǎn)品，比如可選購(gòu)、閱讀電子書(shū)的知乎書(shū)店，實(shí)時(shí)語(yǔ)音問(wèn)答產(chǎn)品知乎Live，以及音頻付費(fèi)課程知乎私家課等。然而北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，從用戶的使用反饋來(lái)看，有不少用戶對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容有所質(zhì)疑。

　　以知乎私家課為例，有用戶表示，自己花費(fèi)99元購(gòu)買(mǎi)的課程一半是套話，另一半則是科普性內(nèi)容，真正的干貨很少，與售價(jià)相比不對(duì)稱(chēng)。此外，還有用戶認(rèn)為部分課程內(nèi)容淺顯，因而對(duì)知乎是否對(duì)課程進(jìn)行審查有所質(zhì)疑，甚至表示“拿這種內(nèi)容出來(lái)有欺騙消費(fèi)者的嫌疑”。而知乎Live也有用戶質(zhì)疑，并表示內(nèi)容較水導(dǎo)致價(jià)值大打折扣。

　　知識(shí)付費(fèi)近年來(lái)迎來(lái)較快發(fā)展，尤其是被稱(chēng)為“知識(shí)付費(fèi)元年”的2016年，吸引眾多資本、公司相繼布局。可經(jīng)過(guò)爆發(fā)期的發(fā)展后，業(yè)內(nèi)對(duì)于知識(shí)付費(fèi)的發(fā)展前景也有了不同看法，有的認(rèn)為還有較大空間等待發(fā)掘，但也有對(duì)此持相左的意見(jiàn)。從知乎的布局來(lái)看，知識(shí)付費(fèi)仍是其業(yè)務(wù)布局的重點(diǎn)領(lǐng)域之一，且知乎CEO周源曾在去年12月第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)接受媒體采訪時(shí)表示，個(gè)人非?？春弥R(shí)付費(fèi)，并很積極地看待知識(shí)付費(fèi)的長(zhǎng)期發(fā)展。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品能否成功與內(nèi)容質(zhì)量密切相關(guān)。在投資分析師許杉看來(lái)，目前知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域既出現(xiàn)過(guò)實(shí)現(xiàn)較好市場(chǎng)反饋的產(chǎn)品，也有以失敗告終的產(chǎn)品，知識(shí)本是人們長(zhǎng)期所需的，單從需求的角度來(lái)看，是具有一定發(fā)展空間的，之所以相關(guān)產(chǎn)品存在兩種結(jié)局，關(guān)鍵在于內(nèi)容生產(chǎn)能力是否能夠給予用戶獨(dú)到的見(jiàn)解和分析，并將其合理有序地運(yùn)營(yíng)起來(lái)。