微商發(fā)展與大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)研究
作 者：衣茜茜 張秀英
來 源：今傳媒發(fā)表日期：2016-10-24
摘 要：國家對大學生創(chuàng)業(yè)的支持使社會創(chuàng)業(yè)氛圍日趨濃厚，于是互聯(lián)網微商這一新型創(chuàng)業(yè)模式應運而生。大學生微商創(chuàng)業(yè)仍面臨大學生自身經驗缺乏、政策不穩(wěn)定等問題，應根據(jù)時代發(fā)展，通過注重用戶體驗、有序化經營、文化創(chuàng)意式創(chuàng)業(yè)，調整發(fā)展方向，以更好地適應市場的要求；國家、社會、學校，應該給創(chuàng)業(yè)者更多機會與鼓勵。
關鍵詞：微商；大學生；創(chuàng)業(yè)；困境；對策
中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2016）07-0083-02
微博、微信等新媒體作為各類服務與社交的集成平臺，承載了大學生的創(chuàng)業(yè)需求?；ヂ?lián)網技術與商品經濟兩者的結合造就了一個利用微媒體進行大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新時代。
一、大學生創(chuàng)就業(yè)與微商關系
大學生是使用新媒體技術的主力軍，就業(yè)困境下，利用掌握的新媒體技術創(chuàng)業(yè)，是大學生職業(yè)發(fā)展的重要選擇，他們的創(chuàng)業(yè)具有明顯的時代特色。
微商作為伴隨互聯(lián)網發(fā)展的產物，以低門檻低成本的創(chuàng)業(yè)平臺優(yōu)勢，成為大學生創(chuàng)業(yè)的重要途徑。2016年，微信活躍用戶量8億，微信用戶平均年齡26歲，97.7%用戶在50歲以下，86.2%用戶在18~36歲之間[1]。這一年齡段購買需求和購買力旺盛。《中國就業(yè)市場景氣報告》顯示，2016年就業(yè)形勢中，互聯(lián)網/電子商務居首位，CIER指數(shù)7.67。
1.社會環(huán)境：創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚。李克強總理在2016年3月《政府工作報告》中表示，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新蓬勃發(fā)展，全年新登記注冊企業(yè)增長21.6%，平均每天新增1.2萬戶。央視財經頻道《中國經濟生活大調查》發(fā)布國民大數(shù)據(jù)顯示，面向2016年，有創(chuàng)業(yè)意愿的受訪者比例高達27%，創(chuàng)業(yè)意愿連年攀升，“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”熱潮持續(xù)發(fā)酵。
億贊普大數(shù)據(jù)顯示，在所有創(chuàng)業(yè)項目中，移動互聯(lián)網行業(yè)居榜首，達30%。最有創(chuàng)業(yè)意愿的人群中，排在第一的是剛畢業(yè)的大學生，第二位是在校大學生。世界范圍內都在經歷產業(yè)結構的調整，中國經濟持續(xù)發(fā)展，但市場不健全，現(xiàn)有公司無法滿足市場需求，需要更多新的服務和商業(yè)模式。因此大學生利用新媒體創(chuàng)業(yè)前景較好。2016年6月工商總局印發(fā)通知，積極扶持高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
2.學校環(huán)境：學生創(chuàng)業(yè)熱情高漲。在筆者2015年關于微商的調查中，4.26%的微商從業(yè)者高中開始做微商，34.04%的經營者從大一開始經營微商。大學寬松的學習環(huán)境為學生創(chuàng)業(yè)擴大了空間。學校為提高學生創(chuàng)業(yè)能力，重視學生實踐能力培養(yǎng)，教育部《關于做好2016屆全國普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》，從2016年起所有高校都要設置創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程，對全體學生開發(fā)開設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育必修課和選修課，納入學分管理。
微商從業(yè)者中，學生占總體28.58%；性別以女性為主，在發(fā)放的問卷中，男性占31.91%。大學生就業(yè)難，女大學生就業(yè)更難，微商發(fā)展為女大學生的就業(yè)提供契機。
二、大學生微商運行分析
微商2011年興起， 2015年發(fā)展火熱，經歷了暴力刷屏、朋友圈曬富、假貨泛濫等，經營模式發(fā)生變化，大學生微商受到影響。微商市場仍不完善，發(fā)展仍存在問題。
1.大學生微商運行現(xiàn)狀。2016年上半年，移動購物市場交易規(guī)模穩(wěn)定增長，社交產品變現(xiàn)能力提升，社交成為消費者購物驅動力的重要連接。微商行業(yè)進行洗牌，平臺微商成為主流。社群微商向平臺微商融合，形成微商泛中心化體系，移動開店平臺加速布局，爭奪市場。
微商從狂熱回歸理性，相關政策不斷完善。在2016年3月兩會上，全國政協(xié)委員段祺華提交關于微商的法律治理和平臺企業(yè)責任的提案，建議應該明確微商發(fā)展中的法律的主體地位，辦理登記備案手續(xù)。
經營范圍擴大。在筆者2015年10月跟進的案例中，62%的微商主打化妝品，2016年后跟進的案例不僅主打單一的化妝品，而是引進更多種類。如今，很多案例擴充經營種類，在代理化妝品的同時，代理服裝、飾品等。
微商人群分布以學生黨領銜，占總體39.4%；年齡上90后用戶居首，用戶年輕化。問卷顯示，26%的大學生微商有線下實體店，74%沒有。原因是線上宣傳與銷售，成本低，很多代理只需支付代理費即可。各項資料顯示，發(fā)展多層級代理是微商盈利重要手段，我們的調查顯示70%微商會發(fā)展代理，只有約25%的人認為利潤是通過發(fā)展代理獲得。
線上與線下結合的模式被越來越多的人肯定，但成本相對較高。傳統(tǒng)的單一線上宣傳與經營面臨的弊端日漸凸顯。遼寧師范大學2015屆畢業(yè)生晁子雁，在大連經營寵物店。寵物及產品的宣傳與銷售最初是在微信上進行，經過一年籌備后，實體店建立，線上主要進行宣傳，不進行售賣?，F(xiàn)已盈利。2015年，大學生微商中個人微商占主流，問卷顯示占57.45%。2016年，微商行業(yè)規(guī)范逐漸清晰，平臺微商是主流。2015年我們的調查問卷中只有4%左右有微店，這類微商往往有線下實體或淘寶店鋪，規(guī)模大。今年研一的曲暢經營著自己的微店，但微店的商品種類少；大三的于倩，從大一開始做某化妝品品牌微商，現(xiàn)有自己的微店，規(guī)模大，種類多。
2.大學生微商創(chuàng)業(yè)面臨的問題。大學生主要利用微商兼職，并不是為了就業(yè)或創(chuàng)業(yè)。微商從業(yè)者中，有七成兼職，三成是全職，全職中以家庭主婦和自由職業(yè)者為主[1]。
（1）學生社會接觸機會少，客戶資源少。商品多針對朋友圈中同齡人，其他利潤高但對客戶資源要求高的商品，經營困難。大學期間，面對學習和工作的壓力，管理精力有限，只作為兼職做。遼寧師范大學2012級學生董宛玥是一個典例。貨品有太陽鏡、運動鞋、護手霜等，進貨渠道是親戚、朋友，二級代理。她說：“做微商風險低、智力含量低，只是為了掙錢。”（2）微商圈面臨的沖擊與改革。微商起源于微信朋友圈，目前微商主要依靠朋友圈獲取流量，實現(xiàn)交易。這種情況下的盲目加粉和暴力刷屏，已對用戶形成干擾。只有34%的人認為從事微商沒有影響自己與朋友的交往。2016年，電商急劇轉線下，2012年前，實體零售一直保持高速增長，直到電商用價格戰(zhàn)掠奪用戶，導致實體零售銷售下滑、盈利下滑、關店止損。橫向比較，電商增速遠超線下；但縱向自比，電商增速卻逐年放緩。如今加強法律監(jiān)管，微商的宣傳模式亟待轉變[2]。（3）競爭激烈，同質化嚴重。“互聯(lián)網+”時代，電商迎來發(fā)展的黃金時期，淘寶、天貓等各大平臺競爭激烈，淘寶又把農產品引入經營范圍。微商商品的經營種類有限。問卷顯示，約62%的大學生微商經營的商品為化妝品。在調查中，很多從事微商的大學生對商品的選擇往往是跟風進行，缺少市場調研。經營方式也局限于不斷刷屏，很多大學生并不知道什么好賣什么不好賣，盲目的在上級代理的要求下進行刷屏，在持續(xù)虧損后放棄做微商。微商成本低，門檻低，應發(fā)揮微商優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)市場空白，發(fā)展具有創(chuàng)新性的商品。（4）政策不穩(wěn)定。2015年4月，央視曝光微商毒面膜事件，揭開了微商三無假貨的序幕。此后不斷有媒體曝光相關事件，微商行業(yè)面臨重大質疑。5月、6月，央視再度曝光微商傳銷，引起社會各界極大反響。7月2日，央視一改此前否定微商的態(tài)度，首度公開承認微商。政策的不穩(wěn)定讓微商發(fā)展面臨太多不穩(wěn)定因素。至今社會各界人士對微商的發(fā)展前景仍各執(zhí)一詞，對微商抱有否定態(tài)度的不占少數(shù)。
三、大學生微商創(chuàng)業(yè)趨勢
創(chuàng)業(yè)注重年輕思想者激情四射、天真的浪漫主義的品質，要求他們看到更多機會。APP和云計算應用逐漸成為人們消費主流，微商市場有序化，逐漸得到認可。2016年兩會，全國人大代表建議，健全與微商相關的法律法規(guī)，推動電子商務市場的健康發(fā)展。市場不斷成熟、政府對網絡創(chuàng)業(yè)支持，微商市場在政策約束和消費者監(jiān)督下，會越來越成熟。
1.實體與線上結合，注重用戶體驗?；ヂ?lián)網時代，大學生自主創(chuàng)業(yè)意識增強，遼寧師范大學畢業(yè)生晁子雁的寵物店線上線下結合，線上主要進行宣傳、優(yōu)惠、預約等活動，有極少的銷售量，主要在線下進行貓狗等活體交易，客戶在店內了解寵物詳情，并決定是否購買。
微商主要依靠熟人進行銷售，商品質量必須得到保證。線下能更注重用戶體驗。由于資金鏈斷裂，大部分O2O企業(yè)沒能熬到競爭對手倒閉。2015年O2O行業(yè)發(fā)生資本寒冬。2016年做O2O，手握幾千萬用戶實現(xiàn)轉化，只能被迫做線下，以此提高轉化率，早日實現(xiàn)盈利[2]。
2.刷屏到微店型的有序化經營。2013級學生于倩，大一開始做微商，起初是刷屏炫富模式，不關注培訓?，F(xiàn)已有自己的微店，化妝品的種類齊全，吸引眾多粉絲。現(xiàn)在她也在不斷拓展自己微商經營范圍，發(fā)展下級代理，重視培訓，學習營銷技巧。平臺微商中，46%微商從業(yè)者有賺取零花錢的訴求；37%從業(yè)者有獲得微商行業(yè)知識及技能培訓的訴求[3]。
微店的經營類型分為單一型和鏈條式。公眾平臺“跆拳道白癡”，聚集眾多跆拳道粉絲，這種有固定粉絲的就屬于單一型。平時以公眾號運營為主，在文章頭或頁面下方推廣商品，大多有自己的微店。微信公眾平臺“狼牙大隊”屬于鏈條式經營，靠興趣粉絲積累顧客群，形成了一定的銷售模式，有專門的銷售網站鏈接，有成體系的銷售培訓及分紅方案。隨著微商的有序化經營和創(chuàng)業(yè)的門檻逐漸變低，更多具有新思維的大學生投身其中。
3.文化創(chuàng)意式創(chuàng)業(yè)。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2013年我國文化產業(yè)增加值為21351億元，占GDP比重3.63%。“文化創(chuàng)意和設計服務”創(chuàng)造的增加值為3495億元，占文化產業(yè)增加值16.4%。
在調研中，筆者發(fā)現(xiàn)了一個文化創(chuàng)意商品化的典例。主要銷售化妝品和手工制作的皮包，在朋友圈和微店售賣，商品將傳統(tǒng)文化元素融入現(xiàn)代商品，具有創(chuàng)新意識。但微店商品銷售量較低，“古法手制護膚”在產品銷售與品牌上有缺陷，文化創(chuàng)意商品化、市場化有待完善，轉化為實體經濟有難度。
4.農村微商創(chuàng)業(yè)。以廣大農村地區(qū)為經營范圍，經營農產品售賣。在經歷圖書、服裝等領域的熱潮后，農村電子商務逐漸步入消費者視野，農產品電子商務是重中之重[5]。在調查的大學生微商中，還未出現(xiàn)此類成功微商，新的商品種類和微商發(fā)展范圍仍需不斷探索。
微時代大學生利用微信平臺創(chuàng)業(yè)并不是不可實現(xiàn)，但要不斷變革思維方式，經營模式，適應市場需要，提高自身能力。大學生利用微商進行經營與創(chuàng)業(yè)，也正在開拓新的方式、新的領域。
參考文獻：
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[3] 微盟.2015微商行業(yè)報告[EB/OL].微盟研究院,2015-6-13/2016-5-21.
[4] 鄭燕偉.阿里巴巴集團農村電子商務戰(zhàn)略評論[J].電子商務,2016(2).
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