短信免費時代即將到來 電信運營商又遲到了？

作 者：王夢影 來 源：中國青年報發(fā)表日期：2014-11-19

    未來，發(fā)短信可能不需要付錢了。

　　據(jù)報道，中國移動融合通信業(yè)務(wù)將在今年年底前正式上線，該業(yè)務(wù)將把傳統(tǒng)短信、彩信轉(zhuǎn)變?yōu)榛跀?shù)據(jù)流量的新消息服務(wù)。也就是說，短信不再按照一條多少錢來收費了。這項業(yè)務(wù)已進入最后的資費體系設(shè)計階段，不會再有以往短信限制的數(shù)量以及超出后的收費。

　　這個決策如果放在三五年前，或許會獲得遠遠熱烈于現(xiàn)在的歡呼。對于聽著周杰倫進入動感地帶的一代人，那時藏在參考書下或枕頭邊的按鍵手機和幾十條上百條的聊天短信，曾是生活中不可或缺的部分。逢年過節(jié)更是向長輩們發(fā)短信祝福的繁忙時刻。如今，智能機極大程度地普及，WiFi熱點無處不在，兒女們正在忙著教父母如何使用微信發(fā)語音，新成長起來的一代見到電視機都會困惑不能滑動菜單，對于他們來說，短信簡直是上輩子的事情了。畢竟，連周杰倫都很久不出新專輯了。

　　在這樣的時代里，免費短信的消息傳出，第一反應(yīng)也許是：這一次，電信運營商是不是又遲到了？

　　在“貓”上網(wǎng)和寬帶時代很牛氣的電信運營商，這幾年似乎一直在姍姍來遲?；趯拵У脑鲋捣?wù)做成了產(chǎn)業(yè)、移動互聯(lián)網(wǎng)的入口打開，3G時代的到來發(fā)掘了智能手機的無限潛力，三大運營商只是不聲不響地參與其中。如今，微信、易信等基于運營商網(wǎng)絡(luò)的OTT業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，虛擬運營商也在2013年登陸中國，曾經(jīng)的大牛面前的路似乎越走越窄了：當初統(tǒng)領(lǐng)江河湖海，珊瑚寶樹、水晶洞府都在懷中，如今，自己不過是個送水的，蝦蟹鰲鱉在水中熱鬧，卻和自己沒啥關(guān)系了。

　　這不僅是移動一家的尷尬，也是包括英國、瑞典等全世界運營商的共同難題，更是轉(zhuǎn)型期的國企央企之困。

　　目前看，家底兒還在，去年春節(jié)期間的拜年短信仍然達到300億條之多，按每條信息0.1元計算，7天內(nèi)運營商坐收30億元。但2011年中國移動的短信收入已經(jīng)下跌0.9%，2012年，跌幅擴大至4.8%，2013年達到了6.5%。今年前三季，短信使用量同比下降20.2%。

　　那么，中國移動此舉能夠引來新的使用增長嗎？

　　這個問題還可以直接轉(zhuǎn)變?yōu)椋号c微信相比，免費短信有優(yōu)勢嗎？

　　“免費”的意義是不言而喻的，有人曾說過這是互聯(lián)網(wǎng)時代最有價值的兩個字了。但是，免費的吸引力通常建立在同等體驗的基礎(chǔ)上。在這方面，移動自有一番苦心。據(jù)稱，以后中國移動出售的手機將會自帶融合通信業(yè)務(wù)，用戶不需要單獨安裝其他應(yīng)用就可以直接像微信一樣發(fā)送文字、圖片、位置等。即便手機里面沒有手機SIM卡，也可通過免費WiFi發(fā)送新消息。

　　更重要的是，此前電信運營商要求有些類型的用戶是先付費再提供服務(wù)，但在這次方案中，用戶可以預(yù)付費、也可以后付。這對于財務(wù)嚴謹、刻板經(jīng)營的國企單位，也實在是一個不顯山不露水，卻花了很大力氣的突破。

　　簡而言之，免費僅僅是此次醞釀已久的轉(zhuǎn)型最淺顯的標簽。這番盤算類似于中國iMessage。移動野心倒也不大不?。籂幦?015年年底前實現(xiàn)全面商用。

　　然而，微信能給的，融合短信并沒有體現(xiàn)，那就是——生態(tài)圈。

　　在微信的世界里，用戶和用戶的關(guān)系始終在信息的你來我往中被強烈凸顯。交流的概念被擴大化，不止局限于你發(fā)我一張自拍，我回你一個贊，而是細碎地存在于朋友圈里的自我表演、游戲中的彼此辨識和與微博、人人、知乎等不同類型產(chǎn)品的互通有無中。在這個生態(tài)圈子里，關(guān)系促成著關(guān)系。微信不僅僅是個傳話人，更是個舞臺。

　　生態(tài)圈的缺失，或許也正是運營商遲緩于時代的重要原因：大家都在搶著做舞臺，互通有無，開唱大戲，他卻深思熟慮，當了個賣門票的再觀后效。

　　在這個層面上，融合的免費短信，別說是面對微信，甚至是面對擁有硬件基礎(chǔ)、體驗清爽的iMessage，都略顯劣勢。

　　千不好萬不好，那為什么還要做呢？

　　因為現(xiàn)在不做，就更遲了。

　　移動互聯(lián)的硝煙并未散去，搶占4G時代的戰(zhàn)斗已經(jīng)打響，死抱著原來的服務(wù)模式?jīng)]有任何好處。有了融合，接下來才有可能有用戶中心的服務(wù)，再有關(guān)系中心的平臺。

　　或許曾經(jīng)老想有萬全之策，所以才處境尷尬。畢竟這個時代，哪兒有什么萬全呢，家底兒在，一步一步闖出來，才是正理。