“我的求學(xué)之路”系列報(bào)道之二十:萬(wàn)事皆有可能——記王薇同學(xué)
王薇是網(wǎng)上人大昆明服務(wù)中心0609人力資源管理的畢業(yè)生。現(xiàn)在一家私營(yíng)房地產(chǎn)銷售公司的人力資源部擔(dān)任經(jīng)理。她工作后一直希望有機(jī)會(huì)提升一下學(xué)歷,并希望通過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí)提高自己。經(jīng)一位已從網(wǎng)上人大畢業(yè)的朋友介紹,她選擇了學(xué)院開(kāi)辦不久的人力資源管理專業(yè)。
王薇覺(jué)得學(xué)院開(kāi)辦的《員工關(guān)系管理》、《薪酬管理原理》等課程對(duì)工作具有直接的指導(dǎo)意義。有一次,她的哥哥求助于她。她哥哥是一家有30多名員工的房地產(chǎn)銷售公司的總經(jīng)理,公司實(shí)行的是部門(mén)經(jīng)理制,沒(méi)有單獨(dú)的人力資源部,因此公司普通員工的招聘、錄用和解聘手續(xù)基本都是由各個(gè)部門(mén)經(jīng)理一手包辦的。而總經(jīng)理與員工間缺乏有效溝通,各種信息都來(lái)源于部門(mén)經(jīng)理,提升員工職位以及加薪也僅靠部門(mén)經(jīng)理的片面之詞,而得到提升的人也往往是懂得溜須拍馬之輩,勤奮踏實(shí)有突出業(yè)績(jī)的優(yōu)秀員工往往因?yàn)楸徊块T(mén)經(jīng)理?yè)屨剂藰I(yè)績(jī)、無(wú)法忍受而相繼跳槽,公司正面臨著業(yè)績(jī)下滑的危險(xiǎn)。王薇經(jīng)過(guò)分析考慮到:銷售行業(yè)員工流動(dòng)性越大,給企業(yè)正常發(fā)展帶來(lái)的不穩(wěn)定因素也就越多。老員工對(duì)穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客源有非常大的作用。為了幫助哥哥,王薇一方面同意到哥哥的公司工作,另一方面決定把自己學(xué)到的知識(shí)盡可能地傳授給哥哥。因此,她不斷對(duì)哥哥強(qiáng)調(diào)員工關(guān)系與企業(yè)發(fā)展的重要性,督促哥哥注重改善員工關(guān)系,加強(qiáng)內(nèi)部溝通,更多的采用柔性的、激勵(lì)性的、非強(qiáng)制的手段提高員工滿意度。慢慢公司里的員工之間,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間開(kāi)始有了良性溝通,員工竭盡所能與公司通力合作,全心全意地支持公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí),王薇運(yùn)用《薪酬管理原理》中學(xué)到的知識(shí)幫助哥哥的公司重新制定了薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度,使公司逐步走入了良性循環(huán)。年底,為了感謝她對(duì)公司的貢獻(xiàn),哥哥獎(jiǎng)勵(lì)了他一個(gè)大大的紅包。
她覺(jué)得學(xué)好這些專業(yè)課程一定要注意不能讀死書(shū),不能靠背書(shū)來(lái)解決問(wèn)題。人力資源管理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用非常靈活,同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候,因?yàn)槊總€(gè)科目之間都有著千絲萬(wàn)縷、錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,不能把它們都當(dāng)成獨(dú)立科目來(lái)完成,而是要把各科目聯(lián)系起來(lái)學(xué)習(xí),這樣就能達(dá)到事半功倍的效果。對(duì)那些已經(jīng)從事了管理專業(yè)工作的同學(xué)如果把理論知識(shí)與實(shí)際工作聯(lián)系在一起分析就更容易掌握了。