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    語音答疑使用幫助

    當(dāng)你的電腦第一次進(jìn)入利用WebEx技術(shù)的在線課堂時,會自動下載、安裝、配置“會議管理器”。但是,這個自動安裝的過程需要時間,而且有的系統(tǒng)嚴(yán)格限制自動安裝。

      建議大家在進(jìn)入在線課堂之前,提前下載并安裝會議管理器,這樣當(dāng)你第一次進(jìn)入利用WebEx技術(shù)的在線課堂時,可以非常順利和快捷。

      當(dāng)然,你也可以自行動手下載、安裝“會議管理器”。請點(diǎn)擊這里即可下載。下載完畢后雙擊該文件(文件名為:atclient.exe),按照提示安裝即可。請趕快試試吧!!

      建議設(shè)備要求

    1. 操作系統(tǒng):Windows98,Windows2000, WindowsXP
    2. CPU:主頻1Ghz或以上
    3. 內(nèi)存:256M或以上
    4. 聲卡、音箱或耳機(jī)(若要語音提問請準(zhǔn)備好麥克風(fēng))
    5. 網(wǎng)絡(luò)帶寬: 單機(jī)256kbps寬帶接入(若拔號上網(wǎng)盡量不使用其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用)

      參加答疑注意事項(xiàng)

    1. 為保證答疑會議的質(zhì)量,請?zhí)崆?0分鐘進(jìn)入課程。
    2. 請使用經(jīng)過測試的電腦。
    3. 參加答疑前最好重啟機(jī)器。退出無關(guān)的應(yīng)用程序,特別跟網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的。
    4. 事先檢查各設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的正常。耳機(jī)或音箱是否好使。上網(wǎng)是不是正常。
    5. 如需幫助請撥打服務(wù)熱線:電話:010-83915522 或mail to :jiaowu@cmr.com.cn

      常見問題:

      1.在Microsoft Windows環(huán)境下,參加答疑會議要求配置是什么?

       在Windows環(huán)境下,使用會議管理程序主持或參加完全交互式答疑會議的建議系統(tǒng)需求:

       操作系統(tǒng):Win98, NT, 2000或 XP

       CPU:Intel 奔騰600Mhz, 建議1G HZ或以上

       內(nèi)存:128M, 建議256 M或以上

       瀏覽器:Microsoft Internet Explorer 4,5,6,瀏覽器上被激活的 JavaScript 和 Cookies

       兼容的聲卡及揚(yáng)聲器或耳機(jī)。

       網(wǎng)絡(luò)帶寬:單機(jī)256kbps 或更快 Internet 連接(建議家用ADSL上網(wǎng))

      2.為什么在點(diǎn)擊在線課堂時提示該頁無法顯示

      如果你是在公司里上網(wǎng)并且防火墻作了限制,請聯(lián)系網(wǎng)管是否開放https服務(wù),因?yàn)檫@是安全的連接,需打開443端口。

      3.在點(diǎn)擊在線課堂時會彈出安全警告信息?

      由于是安全的連接(Https),所有的內(nèi)容將被加密傳輸,所以操作系統(tǒng)會提示。你可以選上“以后不再顯示該警告”,然后點(diǎn)擊確定。

      4.我怎么才能聽到老師的講話?

      要在答疑會議里正常地聽老師的答疑聲音,需符合以下條件:

      1) 機(jī)器上裝有聲卡,音箱或耳機(jī)連接正確,并工作正常。事先可以通過Windows上播放聲音文件來測試。

      2) 參加答疑會議,并加入了主持人開啟的網(wǎng)絡(luò)電話會議。如果未加入網(wǎng)絡(luò)電話會議,可以點(diǎn)“工具”菜單里的網(wǎng)絡(luò)電話==參加會議來加入網(wǎng)絡(luò)電話會議。

      3) 老師端在講話,在音量調(diào)節(jié)窗口里會有信號閃動。

      4) 音量調(diào)整到合適位置。

      5) 網(wǎng)絡(luò)帶寬符合要求。

      5.我怎么才能看到老師的視頻?

      要看到老師的視頻,首先老師端已經(jīng)安裝好攝像頭,并且老師授權(quán)所有與者觀看視頻,否則大家在視頻頁里看不到老師的視頻圖像或一靜止的視頻圖像。目前答疑不用視頻。

      6.在答疑會議里怎么向老師提問?

      當(dāng)前在答疑會議里向老師提問的方式有兩種:

      1)文字提問。在聊天框里輸入要提的問題,收件人為所有與會者。

      2)語音提問??梢栽诒镜赝ㄟ^麥克風(fēng)向老師進(jìn)行語音提問,需得到老師的授權(quán)。

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