培訓(xùn)市場“洗牌”個性化成競爭砝碼

2010年12月20日 西安晚報

　　西安培訓(xùn)市場在發(fā)展中逐漸壯大，在激烈的市場競爭中，“洗牌”的步伐也正在加快。未來幾年，外語、IT職業(yè)教育、中小學(xué)課外輔導(dǎo)、留學(xué)、早教、管理咨詢、網(wǎng)絡(luò)教育等領(lǐng)域?qū)尸F(xiàn)多個“巨頭”之間的競爭。在市場的剛性需求面前，各類教育培訓(xùn)機構(gòu)將使出渾身解數(shù)吸引生源，向專業(yè)化、規(guī)模化和服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。

　　寒假未到

　　培訓(xùn)市場再顯活躍期

　　從課外輔導(dǎo)機構(gòu)的寒假特訓(xùn)班、到留學(xué)機構(gòu)的專家講座、再到外語機構(gòu)的游學(xué)冬令營……年末將至，為了回饋學(xué)員、吸引生源，各家教育培訓(xùn)機構(gòu)又開始舉辦各類講座活動以及大型年會，這也使得培訓(xùn)市場再次處于高度活躍期。記者從西安新東方青少部了解到，為了回饋長期以來支持新東方的家長和學(xué)員們，新東方特邀教育專家宋少衛(wèi)先生，將在圣誕節(jié)舉辦大型家庭教育講座。

　　而此類主題鮮明、類型多樣的活動也吸引了學(xué)員及家長的注意力。由佳音英語開展的“與爸爸媽媽一起來做圣誕帽、圣誕襪”的親子同樂活動，東佳國際英語舉辦的圣誕電影周、寒假冬令營等活動，吸引了眾多學(xué)子關(guān)注的目光。在此之前，思潤雅思、新航道的雅思年會則邀請國內(nèi)最權(quán)威的雅思教育專家，針對雅思考試做現(xiàn)場全真還原，并發(fā)布新一年雅思考情。這類針對性強的專題活動既叫好又叫座，學(xué)員不僅可以在較短時間內(nèi)得到高強度的培訓(xùn)信息，還可以對制定培訓(xùn)計劃起到有的放矢的作用。

　　多元個性

　　培訓(xùn)課程充滿新意

　　培訓(xùn)行業(yè)的外延不斷擴張，培訓(xùn)機構(gòu)將觸角伸向各行各業(yè)，從電焊、維修等基本職業(yè)技能的低層次培訓(xùn)，到語言培訓(xùn)、電腦培訓(xùn)等中等培訓(xùn)，再到企業(yè)管理、營銷策略等高層次培訓(xùn)，可謂種類繁多，無所不包。而像富二代培訓(xùn)、多元智能親子培訓(xùn)等新上馬的課程也為西安培訓(xùn)市場補充了新鮮血液。

　　同種培訓(xùn)領(lǐng)域里，呈現(xiàn)出細分客戶群體、細化培訓(xùn)項目的趨勢。記者了解到，今年一些一對一輔導(dǎo)機構(gòu)，除了在語、數(shù)、外等學(xué)科方面開設(shè)課程，在心理、藝術(shù)等方面也開設(shè)專門的課程。精品小班培訓(xùn)機構(gòu)也在課程上進行調(diào)整，如推出特色作文、特色數(shù)學(xué)、特色英語課程等。

　　西安佳音英語培訓(xùn)學(xué)校徐文化校長認(rèn)為，單純的教學(xué)已經(jīng)無法滿足家長的期望和要求，例如，對于孩子學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題是否能夠和家長及時溝通，家長反映的問題是否能夠及時得到反饋等等一系列的問題。培訓(xùn)機構(gòu)為了更好的迎合市場，開始不斷推出特色服務(wù)。結(jié)合小朋友學(xué)習(xí)的規(guī)律和特點，提供多達14項的課內(nèi)外服務(wù)，例如，隔周進行的電話輔導(dǎo)，及時對學(xué)習(xí)效果進行檢測。錄音作業(yè)，通過學(xué)生自己錄制聲音，老師批改，不斷矯正發(fā)音，從而練就一口標(biāo)準(zhǔn)的美式發(fā)音，通過電話、錄音、家庭聯(lián)絡(luò)本，佳音英語世界雜志等與學(xué)生溝通，與家長交流。

　　就業(yè)服務(wù)

　　解決學(xué)員后顧之憂

　　近年來，隨著學(xué)員對就業(yè)關(guān)注度的提升，提供就業(yè)服務(wù)已成為培訓(xùn)機構(gòu)越來越重視的增值服務(wù)，尤其是IT培訓(xùn)機構(gòu)。記者獲悉，北大青鳥IT教育正式推出“學(xué)士后”品牌。“學(xué)士后”品牌將為IT企業(yè)定向培養(yǎng)、輸送專業(yè)的人才，2010年首批開設(shè)的課程將定向為IT企業(yè)培養(yǎng)精通Java和.NET平臺企業(yè)級應(yīng)用的軟件工程師。目前首先在北京十個培訓(xùn)校區(qū)推出。2011年將陸續(xù)開設(shè)PHP、Android等技術(shù)方向的課程。據(jù)北大青鳥有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次的“學(xué)士后”品牌課程，正是針對當(dāng)前IT人才市場用工荒與畢業(yè)生實戰(zhàn)缺乏的窘境推出的，從某種程度上看，像是解決這一問題的“及時雨”，為勞資雙方提供中間的培訓(xùn)。

　　在外語培訓(xùn)領(lǐng)域，一些培訓(xùn)機構(gòu)也開始重視提高學(xué)員的就業(yè)能力。西安東佳國際英語學(xué)校校長邢小東說，西安的高端英語市場并沒有完全被激活，這一最早針對職場白領(lǐng)的高端機構(gòu)旨在打造一種文化圈，但現(xiàn)在的情況是出國的學(xué)生群體與白領(lǐng)的比例接近1∶1。今年，成人外語培訓(xùn)市場的復(fù)蘇被眾多業(yè)內(nèi)人士看作是一種必然，而正是由于成人外語培訓(xùn)與就業(yè)之間的重要關(guān)系，實用性將在成人外語培訓(xùn)需求上表現(xiàn)得更加強烈。為此，學(xué)校增加了海外就業(yè)項目，以向空乘、機場等進行外派高端勞務(wù)輸出為主，側(cè)重為學(xué)員就業(yè)服務(wù)。

　　優(yōu)惠利器

　　八仙過海各顯神通

　　目前的培訓(xùn)市場上，價格已成為影響學(xué)員選擇培訓(xùn)課程的一個重要因素，因此，層出不窮的優(yōu)惠活動成了培訓(xùn)機構(gòu)吸引學(xué)員的利器。11-12月是常規(guī)的招生淡季，各培訓(xùn)機構(gòu)更是加大了優(yōu)惠力度。

　　記者打開西安新東方學(xué)校的網(wǎng)站，馬上看到了課程優(yōu)惠的消息：新東方網(wǎng)報第一期詞匯2.8折課程；佳音英語旗下直屬西安、咸陽、寶雞6所分校也針對圣誕節(jié)期間和寒假班報名學(xué)員，制定了空前限量優(yōu)惠贈送活動；西安新航道學(xué)校表示凡在線報名即可享受9-9.5折優(yōu)惠，報雅思課程即可獲得免費批改作文。而今年的優(yōu)惠活動形式也各有不同，有的培訓(xùn)機構(gòu)直接降低課程價格；有的向?qū)W員贈送免費課程和折扣券；還有的摸透了女性學(xué)員的心理，采用贈送禮品的方式，包括數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品等。可以說，在優(yōu)惠活動方面，各家培訓(xùn)機構(gòu)是“八仙過海、各顯神通”。

　　行業(yè)聲音

　　我們有三個“希望”

　　業(yè)內(nèi)人士指出，教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)過10多年的發(fā)展，已初具規(guī)模，但嚴(yán)格地說，西安的培訓(xùn)行業(yè)尚未成長成真正的產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)、供、銷及相關(guān)產(chǎn)業(yè)分工沒有形成。80%以上的培訓(xùn)機構(gòu)不具備市場競爭力，規(guī)模小、研發(fā)能力弱，盈利模式單一，大部分培訓(xùn)機構(gòu)處于為生存而奔波的階段。整合資源、優(yōu)勢互補、分工合作、專業(yè)服務(wù)，是培訓(xùn)業(yè)的出路，也是未來發(fā)展的趨勢。

許多培訓(xùn)機構(gòu)的負(fù)責(zé)人都表示，希望大家加強行業(yè)自律和行業(yè)規(guī)范，希望能提高民辦學(xué)校的準(zhǔn)入門檻，讓一些好的機構(gòu)好好發(fā)展壯大下去，將一些不好的機構(gòu)淘汰，希望教育主管部門支持和引導(dǎo)民辦教育真正起到有益的補充作用。