CMR網(wǎng)絡(luò)課程瀏覽常見(jiàn)問(wèn)題解決方案

1．只見(jiàn)歡迎“藍(lán)屏”或“白屏”，不能看見(jiàn)課件主界面

　　現(xiàn)象：

　　只能看見(jiàn)如下圖的“歡迎您學(xué)習(xí)”的藍(lán)色界面或“您現(xiàn)在學(xué)習(xí)的課程是：×××”的白色界面，不能看見(jiàn)課件的主界面。

　　

　　

　　原因：課件主界面是從歡迎界面彈出的，由于（1）您的IE設(shè)置了彈出窗口阻止程序，或者（2）您安裝的“Google 工具欄”、“百度搜霸”、“3721上網(wǎng)助手”、“金山毒霸”等軟件屏蔽了IE中的彈出窗口，因此不能看到課件主界面了。

　　解決方案：

?。?）您的IE設(shè)置了彈出窗口阻止程序

　　如果您的電腦上沒(méi)有安裝的“Google 工具欄”、“百度搜霸”等軟件，在打開(kāi)課程時(shí)出現(xiàn)如下圖所示的攔截條：

　　

　　1）請(qǐng)單擊該條，在彈出的下拉菜單中選擇“總是允許來(lái)自此站點(diǎn)的彈出窗口”；

　　

　　2）然后在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)擊“是”即可。

　　

 

　　或者使用以下方法允許彈出窗口。

　　1）在IE瀏覽器的“工具”菜單上，單擊“Internet選項(xiàng)”；

　　

　　 

　　2）單擊“隱私”選項(xiàng)卡，清除“阻止彈出窗口”復(fù)選框。然后單擊“確定”。

　　

　?。?）您安裝的“Google 工具欄”、“百度搜霸”、“3721上網(wǎng)助手”、“金山毒霸”等軟件屏蔽了IE中的彈出窗口。

　　根據(jù)您安裝的軟件的不同，我們有不同的解決方案。

　　1) 安裝了“Google 工具欄”：

　　

　　在訪問(wèn)CMR網(wǎng)站時(shí)，單擊“Google 工具欄”中的“n個(gè)已攔截”按鈕(其中n是一個(gè)數(shù)字)即可。

　　2) 安裝了“百度搜霸”：

　　

　　單擊“百度搜霸”工具欄中的“Baidu百度”按鈕，再單擊下拉菜單中的“彈出窗口過(guò)濾”，如下圖。

　　

　　
　　3) 安裝了“3721上網(wǎng)助手”：

　　

　　單擊“3721上網(wǎng)助手”工具欄中的“已攔截”按鈕，再單擊下拉菜單中的“不攔截當(dāng)前站點(diǎn)廣告”，如下圖。

　　

　　4) 安裝了“金山毒霸”：

　　打開(kāi)“金山毒霸”，選擇“工具”菜單“綜合設(shè)置”命令，打開(kāi)“綜合設(shè)置”窗口，在“綜合設(shè)置”窗口中，選擇“網(wǎng)頁(yè)防火墻”選項(xiàng)，清除 “禁止彈出式廣告窗口” 旁邊的復(fù)選框，再單擊“確定”按鈕即可。

2．Media Player 6.4/7.1/8.0下不能看(聽(tīng))到教師講解

　　 現(xiàn)象： 此現(xiàn)象僅在通過(guò)局域網(wǎng)瀏覽網(wǎng)絡(luò)課堂中的網(wǎng)絡(luò)課件時(shí)出現(xiàn)。在課件講解欄目中觀看教師講解時(shí)，出現(xiàn)反復(fù)“正在打開(kāi)”、“正在鏈接服務(wù)器”，但就是看(聽(tīng))不到教師講解。

　　原因： 暫時(shí)不清楚。

　　解決方案： 請(qǐng)通過(guò)ISDN、ADSL或撥號(hào)方式上網(wǎng)；或者把Media Player升級(jí)到9.0版，立即升級(jí)。

3．Media Player 9.0下不能看到教師講解

　　 現(xiàn)象： 此現(xiàn)象僅在瀏覽早期的4.0版光盤(pán)課件時(shí)出現(xiàn)。在課件講解欄目中點(diǎn)擊教師講解按鈕后，出現(xiàn)一個(gè)新窗口但又立即關(guān)閉了。

　　 原因： 早期的4.0版光盤(pán)課件中是通過(guò)相對(duì)路徑播放流媒體文件的，但Media Player 9.0不支持相對(duì)路徑，要求必須是絕對(duì)路徑。

　　解決方案：請(qǐng)到CMR網(wǎng)站的“【學(xué)習(xí)專(zhuān)區(qū)】”下的“課件內(nèi)容自動(dòng)更新”中下載“CMR課件安裝向?qū)?CMR Courses Installer)”，下載安裝后，再通過(guò)“CMR課件安裝向?qū)?CMR Courses Installer)”
　　若用 Media Player 9.0 播放網(wǎng)絡(luò)課程也同樣出現(xiàn)上述故障，原因是 media player 9 中缺少編號(hào) 130 的“ VoiceAge the World's Premier Supplier of Speech and Audio Codecs ”。您可以下載 http://www.salesjobrecruiter.com/study/acelp_net.zip ，解壓安裝后，再進(jìn)入課程（此解決方案由杭州姚輝同學(xué)提供）。

4．在課件主界面中看不到“課件學(xué)習(xí)導(dǎo)航”欄目目錄

　　 現(xiàn)象：

　　在課件主界面的左下角看不到“課件學(xué)習(xí)導(dǎo)航”欄目目錄，如下圖：

　　

　　原因： 在早期的4.0版課件中，“課件學(xué)習(xí)導(dǎo)航”欄目目錄的顯示需要調(diào)用人大網(wǎng)院(CMR)自主開(kāi)發(fā)的“課件欄目目錄處理控件”，沒(méi)有看到欄目目錄，說(shuō)明此控件沒(méi)有自動(dòng)安裝成功。

　　解決方案：

　　請(qǐng)到CMR網(wǎng)站的“【學(xué)習(xí)專(zhuān)區(qū)】”下的“常用軟件下載”中下載“課件欄目目錄處理控件”，下載后安裝此控件即可。安裝控件后正確的主界面的效果如下圖：

　　

5．在新版網(wǎng)絡(luò)課程的“課程學(xué)習(xí)”欄目中，看不到老師的講稿（幻燈片）

　　現(xiàn)象：

　　在新版網(wǎng)絡(luò)課程的“課程學(xué)習(xí)”欄目中，能看到老師講課視頻，但看不到老師的講稿（幻燈片），如下圖：

 

　　原因： 新版網(wǎng)絡(luò)課程在觀看老師講課的講稿時(shí)需要安裝VGAPlayer插件。

　　解決方案：

　　　　　新版網(wǎng)絡(luò)課程請(qǐng)使用IE 瀏覽器觀看課件。

　　　　　在IE中如出現(xiàn)上圖的提示，則請(qǐng)單擊上圖紅色框線中任意一處，即可安裝ActiveX控件：PowerCreator VGAPlayer。

　　　　　當(dāng)出現(xiàn)如下畫(huà)面時(shí)請(qǐng)點(diǎn)擊“安裝”。

　　　　　

　　如果以上自動(dòng)安裝遇到問(wèn)題，仍無(wú)法看見(jiàn)老師的講稿（幻燈片），請(qǐng)手動(dòng)下載“VGAPlayer插件”并安裝，下載地址為 ：　　　http://www.salesjobrecruiter.com/study/download.htm